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第一章 秘书工作概述 你心目中的秘书是什么形象？ 第一节 秘书 “秘书”发展 秘密性质或神秘色彩的图片 官署 官职 “秘书寺” “秘书郎” 政务秘书 第一节 秘书 现代秘书定义： 党政机关、企事业单位、社会团体、军队、院校以及一切合法的社会组织内部行政管理部门中的职业名称，也可以是受雇于私人的职业。秘书的 主要工作是围绕领导中广或领导者的工作办文、办会、办事，主要职责是辅助管理、综合服务。 第一节 秘书 二、秘书的分类 纵向： 第一节 秘书 横向分类 第一节 秘书 秘书工作分类的意义 纵向分类，提高职业水平 横向分类，提高专业知识水平 专业化，永业化发展 第二节 秘书部门 一、概述 概念：P10 广义：参谋助手、沟通协调、督促检查等功能的部门 狭义：直接为领导工作服务的部门 第二节 秘书部门 机构设置原则 分级分类管理原则 精简、合理、高校的原则 整体效益原则 第二节 秘书部门 行政机关秘书部门 办公厅?办公室 秘书长——职务名称，非职业名称 第二节 秘书部门 公司企业的秘书部门 综合性——XX公司办公室 职能性——行政办公室，经理办公室，厂长办公室 专业性——文秘室、值班室 一两名秘书承担——前台，总经理秘书 股份制企业 临时性秘书机构 如：奥委会秘书处，大运会秘书处 案例： 第二节 秘书部门 秘书部门内部工作系统 党政机关中P15 第二节 秘书部门 公司企业中秘书部门的内部工作系统 第二节 秘书部门 秘书部门的地位 上情下达，下情上呈 枢纽 第二节 秘书部门 秘书部门的职能 管理 辅助管理 辅助性 综合服务 秘书部门领导工作职能 P18 第三节 秘书工作 工作内容 办文 文字工作 文书处理与档案工作 围绕文件要办的事务 第三节 秘书工作 办会 以会为代表的一系列相关 相近事务。 会谈、会见、聚会、宴会、 庆典、工作例会、大会… 第三节 秘书工作 办事 以办公室日常工作为主 信息 技术 日常行政事务 第三节 秘书工作 秘书工作的宗旨 “三服务”思想 党政秘书 第三节 秘书工作 为领导与上司的决策和管理顺畅地贯彻实施创造和谐的环境。 第三节 秘书工作 秘书工作特点 机要性 辅助性 综合性 第三节 秘书工作 秘书工作特点 协调作用 信息作用 形象作用 参谋助手作用 领导 同级与上下级 人民群众 * 仪表整洁 举止大方 职业装 外语 女性 繁杂 助手 职责范围大小 工作任务轻重 高级秘书 中级秘书 初级秘书 第二专业 商务秘书 教学秘书 司法秘书 医务秘书 政务秘书 股东大会 生产、销售、技术等部门经理 人力资源部经理 财务部经理 公司总经理 办公室 公司总经理 董事会秘书 董事会 监事会 经理秘书办公室 经理秘书办公室 经理秘书办公室 决策层 管理层 执行层 办公事务 行政事务 法律事务 * *