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是来作耳报神的 　　贾琏在堂屋探头，凤姐在里间使眼，邢夫人在一旁不便就走，老太太一回身依稀看见。贾琏只好入内，说是叫媳妇出来问问，见老太太玩牌，不敢惊动。贾母道：“就忙到这一时，等他家去，你问多少问不得？那一遭儿你这么小心来着！又不知是来作耳报神的，也不知是来作探子的，鬼鬼祟祟的，倒吓了我一跳。” 　　按照民间传说，耳报神是附着在个别人耳内的神仙。现在用来比喻暗中通风报信之人，属于信息系统的应有成份。贾母如此说，凤姐也曾感叹“这又是谁的耳报神这么快”，不知这其中是否隐含作者祖辈父辈当过康雍耳目的真事，但对于加强信息系统开发的控制，保证信息系统的安全稳定运行，启发良多，意深味长。 　　一、信息系统开发的管理与控制 　　企业可自行开发信息系统，也可外购或外包。无论何种方式，都要经过方案拟定、需求分析、系统设计、编程和测试、上线等阶段。 　　1.前五回与项目方案拟定。 　　《红楼梦》前五回是全部故事情节的序幕和缩影，特别是第五回的《红楼梦》曲文十二支，再加上引子与结尾，概括了全书主要人物命运的走向与结局，埋下了系统性伏笔。这部在石头“硬盘”上储存着丰富信息的不朽巨著，堪称十八世纪社会生活的百科全书，而其创作建设正是从具有战略规划性质的前五回出发和展开的。企业进行信息系统开发，需要根据信息系统开发战略规划确定的各个子系统及其实施阶段分步分项予以推进。 　　曹雪芹的创作目的是怀金悼玉，抒发郁结，感伤悲欢离合，痛思兴衰际遇。创作团队包括曹雪芹、脂砚斋、畸笏叟等人，曹雪芹负责设计、编程和信息输入等，脂砚斋等人进行整理、评点、抄正等测试性工作。创作期间，雪芹生活困顿，举家食粥，经费严重不足。“曹雪芹于悼红轩中披阅十载，增删五次，纂成目录，分出章回”隐约显示出创作的进度安排。企业开发信息系统，要在整体规划基础上拟定项目建设方案，明确建设目标、人员配备、职责分工、经费保障和进度安排等内容，按规定权限和程序审批后加以实施。 　　2.请安折功能拓展与需求分析。 　　空空道人说石上故事“并无大贤大忠理朝廷治风俗的善政”，纵然抄去，恐怕无人爱看。石兄回答“市井俗人喜看理治之书者甚少”，也没有工夫去看理治之书。这是一个需求分析，写书如此，开发信息系统亦然。确定建设方案后，需要详细分析业务活动及用户需求，通过需求文档加以准确记载，以便业务人员和技术人员共同理解信息系统。对于需求文档还要进行评审，防范需求表述的缺失、不准确、不完整以及错误等，然后由需求提出人和编制人签字确认，业务部门与信息系统归口管理部门负责人予以审批。 　　贾赦欲讨鸳鸯作妾，贾母大气大火。受丈夫指派，邢夫人前来打听信息，进了院门，方知贾母盛怒，想要退出，却又不便，只好硬着头皮先与贾母请安。贾赦急不可耐，又遣贾琏来找邢夫人了解进展情况。因此才有贾琏在贾母堂屋的鬼鬼祟祟，才有贾母“是来作耳报神的”一语道破。康熙以来，其亲信常常通过请安折感恩和祝愿，皇帝直接用红笔在折子上批示回复。在此过程中，康熙发现了请安折的延伸功能，逐步将其推向了周知庶务、上通下达、掌控官吏。对于“素有才能，居官清慎”的熊赐履，在其死后，康熙多次在曹寅的密折上批示，如“再打听用何药。临终曾有甚言语？儿子如何？尔还送些礼去才是。”再如“熊赐履遗本系改过的，他真稿可曾有无？打听得实，尔面奏。”对此，曹寅暗里打探，一一密报。杨启樵指出：“李煦、曹寅等包衣亲信原本无话不可谈，在宫可面奏，在外可折奏，事无巨细都可风闻入告，逐渐演变为密折。……最初只具奏天候雨水及零星琐事，渐次发展为监视官场、密告民情的通讯工具。”密折正是在满足皇帝管理国家的信息需求过程中逐步发展起来的，而且需求文档不断变更，系统也在步步升级。在企业，对于需求文档的变更，可通过评审程序加以施控。 　　3.甄士隐、贾雨村与系统设计。 　　进行系统设计，需要将关键控制点和处理规则嵌入系统程序。“甄士隐”和“贾雨村”既是串联故事的重要角色，又是作者控制文网风险的重要手段。作者的曾祖母孙氏做过康熙的乳母，曾祖父曹玺在康熙二年始任江宁织造，后经曹寅、曹禺页、曹兆页三代四人担任此职近六十年。无疑，曹家与康熙的紧密关系非同寻常。正因如此，曹寅及其内兄李煦才有条件成为早期密折的实践者，充当康熙的耳目。书中赵嬷嬷啧啧称叹的江南甄家，“独他家接驾四次。”原本就是“烈火烹油、鲜花着锦之盛”的曹家。雍正上台，整治政敌，曹家运败，落了个“树倒猢狲散”。将书中描写、脂砚斋批语及若干史实结合起来看，书中确实隐藏了曹家被抄之事。因为牵涉重大，后果难料，故而耍些将真事隐去的控制手段。八十回后的文稿，因脂砚斋、畸笏叟等批书人常常提及，有推断说作者生前已基本完成。至于又是缘何散失，刘梦溪认为最重要的原因是，“因为‘后三十回’直接描写了贾府被抄，还有宝玉、王熙凤陷入囹圄等政治性极强的情节