学习领域课程――网络营销实务课程设计方案.docVIP

学习领域课程――《网络营销实务》课程设计方案 编制时间：2008.7 编制人：李甫民 课程名称 网络营销实务 课程编号课程总学时 48 开设学期 05 前导课程： 市场营销学、计算机技术基础 后续课程： 毕业实习、毕业论文 职业行动能力： 总的能力：利用互联网开展营销的能力。具体： 利用搜索引擎推广产品、寻找订单； 2、会利用互联网收集市场信息、开展市场调查； 3、能利用网站开展营销； 4、会利用互联网开展顾客服务； 5、能应用网络开展广告、公关。 课程学习目标 知识目标 了解网络整合营销理论、软营销理论、直复营销理论基本思想； 熟悉利用搜索引擎营销、社区营销、博客营销等常用网络营销方法； 了解网络广告、网络公关的基本内容和基本方法； 熟练掌握利用互联网开展市场调查和顾客服务的基本方法和技巧； 熟练掌握利用网站开展品牌宣传、与客户沟通、展示并销售商品等网站营销策略。 能力 采用的教学方法： 授课手段上运用了5种教学模式：理论课、实课、综合案例课、复习课、测评课，使学员能够掌握5个层次（基础理论、基、综合应用、方案设计、方案讲解）的技能。教学中始终强调学掌握所学知识的3个阶段：是什么？如何做？如何更好地做？通过完善的教学方法和实施手段，保证学具备的能力，实现培养目标如何有效地收集一手数据及二手数据网络营销调主要内容 特色 目标 岗位 网络营销实务基础 现代市场营销理论基础网络营销实务基础企业常用网络营销工具及方法注重“案例和实务操作”；亲验式、互动式；采用案例分析，小组讨论，角色扮演、沙盘模拟训练。在课程设置上力求在培养学生在网络营销的实际动手和实务操作上加大力度。 传统营销到网络营销转变理解网络营产品策略分析员推广客户经理 营销网站的经营管理 营销网站的基本构成及功能； 搭建营销网站的基本方法 常用网站的推广措施； 利用网站开展营销的基本技能。 3-5生合作搭建营销网站，并根据所建网站策划推广方案，以学生自己动手操作为主，同时培养学生合作精神。 了解营销网站的基本构成及功能；学会搭建营销网站的基本方法；掌握常用网站的推广措施；掌握利用网站开展营销的基本技能。 企业市场部业务员；企业市场部经理；客户服务经理外贸、流通企业网站网站管理员 网络调 分析了传统营销调研与网络营销调研的差异；如何有效地收集一手数据及二手数据；网络数据检索技术，网络营销专题调研方法，以及数据库营销技术和客户关系管理技术。通过综合性案例、理论阐述、操作训练三个基本环节，使学生了解网络营销调的如何有效地收集一手数据及二手数据网络营销调 外贸流通企业市场部调研员；市场调与分析师产品策略分析员商品调研经理网络推广主管网媒拓展经理 搜索引擎营销(SEM) 搜索引擎优化（SEO） 付费搜索引擎营销 根据搜索引擎排名原理，并结合多位搜索引擎优化专家的经验，并跟随搜索引擎的发展及变化，即时调整课程的内容设置，让课程与搜索引擎共同完善。实践环节课程又分为实践操作演示课和实践操作实训课两部分，进行手把手教学 企业市场部业务员；企业市场部经理；搜索引擎优化师搜索引擎营销专员 网络广告 网络广告的特点，沟通模式，网络广告的技巧和策略，设计制作网络广告策划书。 以案例入手阐述网络广告的优势、特点及沟通模式，通过实训让学生了解网络广告的类型及策略，通过课后策划网络广告使学生掌握网络广告的实施及管理。 了解网络广告的特点，沟通模式，形式，优劣势； 掌握网络广告的发布途径及具体操作过程； 学会网络广告的技巧和策略； 学会网络广告策划实施和管理。 外贸流通企业策划部业务员、经理；网络广告专员 网媒拓展经理 网络广告产品经理 网络公关 网络公关的特点及一般形式，网络公关一般方法，网络公关策略。 以案例入手使学生掌握网络公关的特点及策略，通过上网收集并参与网络公关活动使学生掌握网络公关的一般方法及策略。 了解网络公关的特点及一般形式； 学会网络公关一般方法； 掌握网络公关策略。 外贸流通企业公关部办事员、经理外贸流通企业客服部办事员、经理市场拓展部业务员、经理。 网络顾客服务及客户关系管理 现代顾客需求特点，利用网络开展顾客服务的优势及特点，利用互联网开展顾客服务的一般方法及策略；客户关系管理的内容、方法、实施。 以案例入手使学生明白利用互联网开展顾客服务的好处，通过上网实训使学生掌握利用互联网开展顾客服务的一般方法及策略；强调“熟能生巧”：多动手、多实践 外贸流通企业客服部办事员、经理外贸流通企业市场部业务员、经理产品研发部研发员；技术部工程师。 网络整合营销及网络营销综合策划 网络整合营销基本概念和要点；如何根据