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关于企业品牌管理的分析
【摘 要】在这个物欲横流的时代,产品是每时每刻被我们提及的名词,品牌已经变成了产品规划、产品设计以及为公司目标顾客提供优秀价值的一个整体平台。也就是说企业之间的竞争形式已经从产品转向品牌,品牌成为了企业所掌握的最有效的竞争手段,企业如何通过品牌的管理来取得胜利?本文从品牌的基础理论、决策和推广着手分析,论述了企业品牌管理的主要过程以及企业品牌营销的策略,并分析了品牌管理未来的新的发展方向。
【关键字】企业 品牌管理 发展方向
1.引言
最有价值的东西往往是无形的,对于企业而言,这就意味着品牌。对于品牌,大家都一致认为它不仅关系着一个企业的存亡,甚至关系着一个国家的强弱。事实证明,一个拥有多项国家知名品牌的国家和地区,她的经济必然发达。西方圣人苏格拉底曾有一句格言——“把你的好名字看作是你能拥有的最宝贵的财富,因为其价值就像一盆火焰,你一旦把它点燃,你可以保有它;但如果它一旦熄灭,你将发现很难再点燃它。”只要对品牌开发进行适当的管理,品牌就可以成为一个公司最有价值的资产。品牌不仅可以帮助公司持续的创造顾客的忠诚度和顾客偏好,还可以帮助企业在激烈的市场竞争中占得先机并使其价格差异化。
2.企业品牌管理的发展过程
美国著名的广告研究专家拉里·莱特(Larry Light)指出:“未来的营销是品牌的战争——品牌互争长短的竞争。商界与投资者将认清品牌是公司最宝贵的资产。这一概念及为重要,因为它是有关如何发展、强化、防卫等管理生产业务的一种愿景。拥有市场比拥有工厂重要多了。惟一拥有市场的途径是先拥有具有市场优势的品牌。”
2.1品牌的概念
20世纪50年代,美国的大卫·奥格威第一次提出品牌概念,而在中国,一直到80年代才出现这个概念。
2.1.1品牌的历史发展过程
(1)早期生产力水平低下,社会上的产品也不怎么丰富,所以这个时期还没有出现品牌这一概念,品牌这一概念仅仅是处在一个萌芽的阶段。(2)人们开始将一些简单的文字和语句运用到了一些产品上,这些文字和语句起到的传播产品的知名度的效果也比较显著,所以人们也在此基础上加上了一些广告的使用,来让客人或消费者对自己的产品产生记忆,这一时期是品牌的意识阶段。(3)人们在消费产品时,往往会挑选自己比较熟知的品牌产品,也因此,一些产品的品牌开始受到大面积的共同使用或盗用,这也使得商家对于注册意识产生了觉醒,也开始涌现了大量的广告公司,在这一阶段品牌逐步成长壮大。同时也在这一阶段,出现了大量历史悠久的著名品牌,如:六必居、全聚德、李维斯、可口可乐等;广告也开始成批的涌现,美国建立的广告代理公司就多达1200家,使品牌得到推广;大量的新技术也运用到品牌传播领域。(4)追求技术含量成为品牌传播的趋势,花样翻新的品牌传播形式也层出不穷,品牌策划与创意策略也广泛运用,大量高水平广告公司出现,品牌活动也开始全球化,品牌理论研究专业化,这是品牌的成熟拓展阶段。
2.1.2品牌的内涵
艾丽丝·M·泰伯格和蒂姆·卡尔金斯的著作《凯洛格品牌论》一书中指出:品牌的本质是指顾客在与市场人员推向市场的产品进行互动的过程中而创造出来的内在含义,是市场人员推出的产品在面对消费者时所表现出的内部形式,也是由顾客与公司共同创造和生产的内在特质。从这个意义上说,品牌就是注释了的内涵。从理论上说,品牌包括六个层面的内涵:品牌的利益、品牌的属性、品牌的文化、品牌的价值、品牌的个性和品牌的使用者。其中品牌的属性、品牌的利益和品牌的使用者是浅意的品牌,品牌的价值、品牌的文化和品牌的个性属于深意的品牌。品牌与品德、商标和名牌是有非常大的区别的,品牌是企业生存发展之本,是企业的生命线,而品德是创建品牌,塑造品牌文化,实施品牌经营的基础;品牌和商标对企业来说,可以是相同的,也可以是不同的,品牌是一个市场概念,而商标是一个法律概念,品牌比商标具有更丰富的内涵;而相对于品牌与名牌而言,可以简单地吧名牌理解为有名的品牌,这样就可以看出,它们二者其实是有一定的联系,又有区别的,名牌是品牌中的一种,是品牌发展壮大的结果,品牌相对名牌,具有更深层次的内涵和价值。
2.2品牌管理及品牌管理的发展过程
国内外各个学者对于管理所做的定义有好多种,在这里我引用我国管理研究老师单凤儒和金彦龙著的《管理学》一书中的定义:管理就是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。这相当于一个企业管理它的所有的企业内容的管理,而品牌管理除了品牌管理组织外,则包括质量、品牌符号、品牌名称、品牌文化、品牌个性、品牌定位、品牌形象、品牌公关、品牌广告、品牌创新、品牌策划、品牌竞争、品牌服务、品牌造势、品牌扩张、品牌延展等等。在品牌成为支
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