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员工 如何在企业中成就自己 日本企业员工训词 如果你有智慧，请你贡献你的智慧；如果你没有智慧，请你付出你的汗水，如果你没有智慧，又不肯付出汗水，请你离开本单位。 销售十大步骤 一：准备 1.身体 2.精神 3.专业 4.非专业 客户情况 二 良好的心态 1.积极 2.长远 3.感恩 4.学习 三：如何开发客户 1.准客户的条件 2.信息的来源 四：如何建立信赖感 1.专业 2.见证（媒体、熟人、客户见证） 3.利于物件建立信赖感 4.聆听 问话建立信赖感 五：了解客户需求 1.现在 2.满意 3.不满意 4.决策者 5.解决方案：优势对比 pk 满意程度 六：如何介绍产品 1.专业水准 2.竞争对手的分析 3.结合对方的价值来介绍 4.给对方最大的好处 5.逃避痛苦 追求快乐 七：解除客户的反对意见 1.价格、效果 2.服务 3.保证与保障 4.其他 八：成交 细节——服务好对接人 九：转介绍 如何让客户转介绍？？？ 十：顾客服务 感动客户的三种服务： 1.帮助其拓展他的事业 2.真诚的服务好客户 3.做与产品无关的服务 赞美的经典四句话： 1.你真不简单 2.我很欣赏你 3.我很佩服你 4.你很特别 * * 认 识 企 业 成 就 自 己 企业是什么？ 员工与企业应该是怎样的一种关系呢？ 柳传志说得好：“一位好的员工首先在德方面应该有很高的要求，要有很强的责任心，强烈的上进心，并能逐渐地把上进心转化为事业心；上进心是员工为了自身发展，而事业心则是为了民族和集体的发展，在工作中做到‘胜不骄，败不馁’，说话要算数。 推销自我的智慧 人的才能需要表现，只有善于推销自己，才能获得更多的成功机会。 安东尼。罗宾 善于表现自我 争取更多的机会 含而不露与锋芒毕露 谦谦君子与毛遂自荐 竞争的社会就是要“竞”要“争” 社会发展的节奏加快，需要干脆利索 市场竞争的形势加剧，需要充分表现 但是，我们要清楚地知道，展示自己的才华与“出风头” 不是一回事，自我表现和自我吹嘘是有着本质区别的。 自我表现是靠真才实学，靠实实在在的行动，靠看得见 的成果来表现自己的价值的。而自我吹嘘者则拿不出什 么实实在在的东西，而是靠谎言和欺骗等虚假的东西来 表现自我的价值。一旦被人识破，就将被人们所唾弃。 巧妙地推荐自己 勇猛的老鹰，通常都把它们尖刻的爪牙露在外面 二十一世纪的个人生存法则：建立个人品牌，把你的名字变成钱。 21世纪的今天，想做大事业，就必须放弃“薄薄的面子” 更新观念，大胆地推销自己！