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第十章 薪酬管理 张 长 征 Zcz7901 @163.com 许多年前,当格林.吉特发现他的一片种植园的豌豆壳里有害虫后,设计了一套根据捉虫多少发放奖励的方案。可是,格林.吉特支付奖金得到的却是——害虫。因为他的雇员很具有“创造性”,在捉走害虫前,他们把从家里带去的害虫放在豌豆上,从而得到奖金。 薪酬管理概述 报酬、薪酬与薪酬管理 工资制度(基本薪酬) 福利管理 奖惩管理 报酬、薪酬与薪酬管理 报酬(Reward) 是一个广泛的概念,指作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳。 薪酬(Compensation) 企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或者实物,包括货币报酬和非货币报酬,而货币报酬又包括直接报酬和间接报酬,而直接报酬又包括基本薪酬(基本工资)和激励薪酬(激励工资)。 报酬、薪酬与薪酬管理 工资 根据劳动者所提供的劳动数量和质量,按照事先规定的标准付给劳动者的劳动报酬,也就是劳动的价格。 Salary:从事管理工作和负责经营等的人员按年或者月领取的薪金 Wages:按件、小时、日、周或月领取的工资 报酬、薪酬与薪酬管理 奖金 指对员工超额劳动的报酬。 津贴与补贴 指对员工的特殊劳动条件工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿。 股权 以企业的股权作为对员工薪酬,作为一种长期激励的手段。 福利(benefits) 组织为员工提供的除工资和奖金之外的一切物质待遇,是“对员工生活的照顾”。 报酬、薪酬与薪酬管理 薪酬管理 是指一个组织针对所有员工所提供 的服务来确定他们应得到的薪酬总额以及薪酬结构和薪酬形式的过程。 是指为了达成组织的目标,主要由人力资源部负责、由其他职能部门参与的、涉及薪酬系统的一切管理工作。 报酬、薪酬与薪酬管理 薪酬管理面临的挑战 薪酬管理概述 报酬、薪酬与薪酬管理 工资制度(基本薪酬) 福利管理 奖惩管理 工资制度 技术等级工资制 职务等级工资制 结构工资制 岗位技能工资制 提成工资制 谈判工资制 绩效工资制 经营者薪酬 1、技术等级工资制 定义:根据劳动的复杂程度、繁重程度、责任大小、精确程度以及劳动条件等因素划分技术等级,按等级规定工资标准。 主要特点:以劳动质量来区分劳动差别,进而依此规定工资差别。使用与技术较复杂的工种,如:机械行业的车、钳、铆、焊、插、铣、刨、磨、钻以及模型、机修、保全等工种。 2、职务等级工资制(岗位工资制) 定义:根据岗位和级别而制定的那部分工资,其理念是为职位的工作内容和所需教育、培训、经验而付钱—Pay for the job。 职务工资制是首先对职务本身的价值(职务重要性、责任大小、技术复杂程度等)做出客观的评估,按照职务高低规定统一的工资标准,在同一职务内,划分若干等级,然后根据这种评估的结果赋予担任这一职务的从业人员与其职务价值相当的工资的一种工资制度。这种工资体系建立在职务评价基础上,职工所执行职务的差别是决定基本工资差别的最主要因素。 工资制度 工资制度 严格的职务分析,比较客观公正;职务工资比重较大,职务津贴高,在整个工资中职务工资一般在60%以上,工资浮动比重小,比较稳定; 严格的职等职级,并对应严格的工资等级; 容易形成管理独木桥,职员晋升的机会比较小,成长的规划比较窄,影响了职员工作的积极性、主动性和创造性 主要在过去的政府机关、企事业单位的行政人员和专业技术人员中实行。这是传统薪酬理念,实施起来很方便,但激励作用很差。 工资制度 定义:根据决定工资的不同因素和工资的不同作用,将工资划分为几个部分,通过对各部分工资数额的合理确定,构成劳动者全部报酬。吸收了能力工资制、岗位工资制和绩效工资制的优点,将构成工资标准的诸因素,分别规定工资额,然后再组合成标准工资。 工资制度 构成:基础工资/职务工资/工龄工资/浮动工资 特点:较好的体现了薪酬的不同功能;(劳动的潜在、流动、凝结形态) 集中了能力工资、工作工资、资历工资的优点,具有灵活的激励作用; 适用范围广泛。 工资制度 含义:以按劳分配为原则,以劳动技能、劳动责任、强度、条件等为评价基础,以岗位技能工资为主要内容的企业基本工资制度。 特征:经过科学测定和民意测评,用点数和点值来确定员工实际劳动报酬的一种工资制度。员工的点数通过一系列量化考核指标来确定,点值与企业和部门效益挂钩。 组成:岗位工资、技能工资 工资制度 提成工资制是企业实际销售收入减去成本开支和应缴纳的各种税费以后,剩余部分在企业和职工之间按不同比例分成。 恰当的提成指标 恰当的提成方式:全额提成和超额提成;个人提成和集体提成 确定合理的提成比率:固定提成比率、分档累进或累退提成比率 多用于制造业的营销部门、饮食业 工资制度 定义:员工的工资额由企业根据操作的技术复杂程度与员工当面谈判协商
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