企业在信息化中实施ERP的误区浅析.docVIP

企业信息化中实施ERP的浅谈 贵阳博澳计算机应用技术有限公司 王黎军 计算机是在六十年代初开始应用于企业管理，它在信息处理方面的先进性可以促进企业管理规范化与管理效率。人们预期，计算机信息处理技术应用于企业将会极大地提高企业经济效益。然而事与愿违，根据我国有关方面调查，在前两次管理信息化热潮中，我国企业在应用系统方面已投资过80亿元人民币，但是应用成功率不到10%，达到预期目标的更是寥寥无几。此外，还有一大批企业组织开发适用于自己的管理信息系统（MIS），几乎无一成功，根据美国的一项统计，在整个八十年代，美国企业在计算机应用上投资了10,000亿美元。尽管投资巨大，但白领人员的生产率（在一定程度上衡量管理效率）在整个八十年代实质上并没有发生变化。统计数字表明企业在计算机应用上的巨额投资并没有达到预期目标。众多的企业认为他们在计算机应用方面的投资掉进了“黑洞”。 一、认识ERP和ERP软件。 在企业信息实施过程中，人们往往从纯技术的角度来解释ERP，说它是一个软件或package；这种观点，不仅国内有，国外也有，是一个普遍的误解。社会上许多对ERP误解都是由此派生的，例如把ERP说成是“僵化的”、“模式是固定不变的”，把ERP当作是由信息中心负责的计算机项目，……等等。 对ERP的解释只有ERP倡导者Gartner公司最初的原始定义，才是可以信赖的正统解释。1990年4月12日，由GartnerGroup公司发表了以《ERP：下一代MRPII的远景设想（ERP:AVisionoftheNext-GenerationMRPII）》为题，由L.Wylie署名的研究报告[Gartner:CIM:ScenariosS-300-339,April12,1990]。这是第一次提出的ERP概念。Gartner提出了两个集成：内部集成（internalintegration，实现产品研发、核心业务和数据采集的集成）；外部集成（externalintegration，实现企业与供需链上所有合作伙伴的集成）之后，Gartner公司又陆续发表了一系列的分析研究报告对最初ERP的定义可用最简明的话表达如下：ERP是MRPII（制造资源计划）的下一代，它的内涵主要是“打破企业的四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链，实现供需链制造。”因此，ERP是一种管理整个供需链的信息化管理系统，而不是专指某一个软件。 ERP软件应当是：基于供需链管理的思想、采用协同商务管理模式、应用组件和工作流开发技术、面向业务流程设计、针对不同行业不同企业，按照实际管理具体需求进行配置的产品。真正的ERP系统必然能够适应业务流程的变化（改进或优化）。 二、从MRP到ERP。 1957年，美国27位生产与库存控制工作者创建了美国生产与库存控制协会（AmericanProductionandInventoryControlAssociation,简称APICS），旨在研究、交流与宣传生产与库存控制的原理与技术。1960年前后，由APICS的物料需求计划（MaterialRequirementsPlanning,简称MRP）委员会主席JosephOrlicky等人第一次运用MRP原理，开发了一套以库存控制为核心的微机软件系统“第一套MRP软件”。 六十年代为解决订货点法存在的缺陷而提出“时段式MRP”管理方法，它首先将物料需求区分为独立需求和非独立需求并分别加以处理，其次在库存状态数据中引入了时间分段的概念。MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量，以便为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。七十年代为了解决时段式MRP系统计算出的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产，或者因原料的不足而无法生产的问题，MRP系统发展为闭环MRP系统。闭环MRP系统除物需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。其工作过程是一个“计划→实施→评价→反馈→计划”的封闭循环过程。它能对生产中的人力、机器和材料各项资源进行计划与控制，从而使生产管理对市场的应变能力大大增强。八十年代人们想到，应该建立一个一体化的管理系统，去掉不必要的重复性工作，减少数据间的不一致性现象和提高工作效率。实现资金流与物流的统一管理，要求把财务子系统与生产子系统结合到一起，形成一个系统整体，这使得闭环MRP向MRPII前进了一大步。最终，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning）系统，英文缩写还是MRP，为了区别物料需求计划系统（亦缩写为MRP）而记为MRPII。 九十年代的ERP系统是从MRPII发展而来的新一代集成化管