员工流失论文-新聘员工流失危机及对策研究.docVIP

员工流失论文新聘员工流失危机及对策研究摘 要:当今社会,企业新聘人员高频跳槽成为普遍现象,主要通过新员工流失现状,分析新员工流失原因,提出化解新员工流失危机的对策,进一步做好人力资源的竞争能力,帮助企业早日实现组织愿景。 　　关键词:新员工;流失;危机;对策 　　 　　新员工是企业的新鲜血液,也是保持企业生机的源泉。新员工的加入,不但可解决企业的人员缺乏问题,而且也会为企业带来新的活力。近年企业在招聘过程中感觉满大街的应聘队伍中,自己需要的人才寥寥无几,大叫人才饥荒,并且很不容易招聘进厂的人才,也可能经过短时间的工作,因各种原因而离开。企业新聘员工(本文指5年以内的新聘应届大中专学生)流失率过高,既耗费企业投入显性成本,又对企业声誉度等造成隐形成本影响。本文主要通过新员工流失现状,分析新员工流失原因,提出化解新员工流失危机的对策,进一步做好人力资源的竞争能力,帮助企业早日实现组织愿景。  　　1 新员工流失现状 　　人力资源部借助各种渠道如:招聘网站、人才市场、校园双选会、猎头等,面向社会和学校招聘部分人才,但没过几天就就陆续开始提出离职。以某制造类企业为例,该企业处于成熟型阶段,600余人,销售收入3.5亿元。自2004年以来至2009年6年的统计,公司总共招聘了新员工264人,流走193人,在岗71人,总流走率为73%。其中本部新员工111人,流走79人,在岗32人,本部新员工流走率为71%,具体情况如表一。 　　从上表和图上可以看出,六年来公司本部共招聘264人,流走193人,只剩下71人在岗,新员工流走率为73%,而学校招聘的应届毕业生较社会招聘的往届生流走率又高19%(85%-68%)。 　　如此高的新员工流失率,使企业每年都陷于招聘——流失——再招聘——再流失的循环之中。 　　2 流失成本分析 　　新员工招进来以后,有的干了几周,有的干了一两年,最长的干了5年也走了,企业不仅耗费了大量的招聘、培训、人员重置等直接成本,还耗费了因为职位的空缺而引起的机会成本。给企业带来非常大的损失。 　　2.1 显性成本 　　(1)员工招聘成本,主要包括:招聘准备工作——制作招聘广告及资料,招聘投入的财力、物力及人力,筛选简历,面试成本,录用准备成本,办理录用手续等成本。 　　(2)培训成本主要包括:岗前培训准备,培训资料,培训管理费用、师傅带徒费用等。 　　(3)内部员工填补空缺成本主要包括:内部员工填补空缺成本,需要额外加班的成本或兼职成本,主管人员协调完成空缺岗位工作的成本等。 　　(4)生产率损失成本主要包括:新员工上岗后,往往有一个试用的过程,即使通过了岗前培训,但都有一个适应过程,因此生产率较老员工低,就产生了生产率损失成本。 　　(5)员工离职引起的其他员工多米诺骨牌式离职所造成的损失成本。曾有专业人士这样统计过,如果企业员工离职率为10%,则有10%×3=30%的企业员工正在找工作;如果员工离职率为20%,则有20%×3=60%的企业员工正在找工作。离职员工造成在职处于观望迷惘状态,给企业造成的潜在损失成本更是不可估量。 　　2.2 间接成本 　　2.2.1 新员工过多流失造成企业后备力量不足的成本 　　新员工流失率过大,企业更新不了人才资源,随着年限增长,就出现了人才断层的现象,影响到企业人才梯队建设。 　　2.2.2 新聘员工流失造成企业核心机密泄露的成本 　　企业为了留住人才,往往对新聘员工委以重任,其中不乏企业秘密。包括技术的泄密、客户资源的流失、经营管理思想的再利用等等。如果这些离职员工带走的资料和信息流入到竞争对手,后果将更加严重,可能直接威胁到公司的生存。 　　2.2.3 新聘员工流失造成企业名声被破坏的成本 　　企业新聘员工流动频繁,流动员工和社会对企业都难免有一些评价和传言,并且常常是负面的。这些评价和传言会逐渐破坏企业名声。人们在选择加入企业时,总能会打听到关于企业的一些情况,这使企业面临被动局面。 　　3 新聘员工流失原因及分析 　　3.1 企业眼高手低 　　有的企业为了给自己抹金壮门面,一味地招聘高级人才。本来企业急需适用型的基层管理和操作人员,招聘中技生或职业院校生完全就能满足,但却唯文凭地招聘热门专业大学本科生,导致人岗不对等,新聘员工感觉自己学非所用和大材小用,短时间内员工离职就成为必然。 　　3.2 新聘员工现实与理想的差距 　　细究离职的根源,发现有一重要现象。就是新员工在加入新企业前的招聘面试过程中,通过招聘广告、面试官的宣传和企业的网络资料等介绍,对新企业和新工作所形成和怀有的美好期望,与新员工加入新企业后经历到的新企业和新工作实际情形之间存在很大差异,这种现实与期望的差距对新员工来说