绩效能力日志考核办法BB.docVIP

《绩效能力日志》考核办法（初稿） 1目的 为加强《绩效能力日志》（以下简称《日志》）管理，收集招商、市场、管理、技术、服务等管理信息，规范工作行为，提高岗位工作效率。 2 原则 客观、务实、监督、有效。 3 管理责任 3.1综合部为《日志》管理监督部门，负责《日志》的检查、监督与管理工作。 3.2各部门主管负责本部门员工《日志》的检查、指导与监督工作，并协助综合部监督员工工作日志的撰写。。 3.3各部门员工负责本岗位工作的撰写，《日志》的记录、总结及上报工作。 4 管理对象 4.1市场部、招商部、大客户部、电子商务部各岗位员工（含部门经理）。 4.2综合部、财务部、技术服务部各岗位员工（含部门经理）。 4.3各部门负责人组成公司《日志》考核小组，对各部门员工的《日志》绩效考核。 5 填写内容 5.1《日志》内容要求 5.1.1每月度工作目标及分解（每周）； 5.1.2每周（周一至周六）的工作日志（工作写实）； 5.1.3每日的工作小结（今日学习、今日反省、改进方法）； 5.1.4每月工作大总结及对公司建议或管理建议。 每月工作大总结，需另外用A4纸WORD文档上报，部门负责人需签字确认。 5.2填写要求 5.2.1所有员工要认真、如实填写，字迹清晰； 5.2.2严格按5.1要求填写，内容客观、真实、完整，要列明最重要、重要、次重要工作； 5.2.3月前有计划、每日有小结、每周有总结、月底有大结。 5.2.4各部门部长或经理，每周要提交本部门的工作小结，每月提交本部门工作总结及下部门工作计划。 6 管理要求 6.1部门管理要求 6.1.1各部门负责人每周要检查、指导员工有效工作，并及时指出工作问题及整改意见。 6.1.2部门负责人对本部门员工的《日志》有监督权、处罚权及管理权。 6.1.3必要时，部门负责人可召集部门会议（晨会、周会或月会）总结部门工作。 6.1.4部门负责人每周需在员工《日志》签署个人检查意见，对有贡献的内容或方法，可提出表扬或奖励措施。 6.1综合监督要求 6.2.1综合部定期抽查各部门的员工《日志》，并记录抽查结果。 6.2.2《日志》抽查时，如出现违反5.1要求的，可提出口头批评、口头警告、书面警告及书面罚款处理办法。书面警告和书面罚款需张贴告示。 6.2.3抽查时，需邀请相关部门主管参与组成《日志》抽查小组，综合部任组长。 6.2.4营运总监、市场总监或招商总监可依据工作需要随时抽查所管辖部门的员工《日志》，并提出人检查工作意见。 7 考核管理 7.1为加强《日志》管理，综合部每月组织考核小组（考核小组由各部门负责人为成员）。 7.2员工每月3日前对个人《日志》进行自评，自评权数为20%。综合部每月5日前，组织考核小组对上月度各部门员工的《日志》进行考核，考评权数为80%。 7.3考核小组将采取打分扣分制，按照工作内容、字迹清晰、工作态度、重要事项及工作业绩五个方面进行打分。 7.4考核分数满分为100分（200元），凡不满100分，按每分值2元进行处罚。 7.5部门主管可不参加《日志》检查考核，但本部门员工平均扣分数乘2（或倍数）为部门主管《日志》考核的分数，届时将从部门主管岗位工作扣除。 7.6每月考核检查前三名，将获得公司的奖励，第一名奖励200元，第二名奖励100元，第三名奖励50元，前三名考核得分需80分以上。 7.7每月综合部将公布各部门的《日志》考核检查表，以激励和提高。 8 处罚规定 8.1凡缺一天日志未写，每缺一日扣20分，一周（连续六天未写），扣150分。 8.2凡未按5.1《日志》要求内容填写的，每缺一项扣10分。 8.3每日填写，内容不准确、分类不明确、时间要求、客户要求及回访要求不准确，每发现一次扣2分。 8.4考核项目分为：工作内容（30分）、字迹清晰（10分）、工作态度（10分）、重要事项（20分）及工作业绩（30分）五个方面进行考核。每项分数扣完为止，不追加扣分数。 9 《日志》每月前各部门主管负责收缴，统一上报综合部，由综合部负责召集考核小组开会（每月五日），节假日延续。 10 本办法为临时办法，由综合部起草及解释。 11 本办法需总经理批准，自批准之日起执行。 《绩效能力日志》考核表 姓名： 部门： 岗位： 入职时间： 考核指标 主要内容 扣分细则 个人自评 20% 小组评分 80% 工作内容 （20分） 1严格按要求填写，无漏项（10分） 缺一天，扣20分，连续一周扣30分 2内容客观、真实，无虚假（5分） 虚假一项。扣2分 3内容详细（日、周、月），无缺项（5分） 缺一项扣10分 字迹清晰 （10分） 4字迹清晰、填写规范（5分） 字迹不清晰，扣2分 5志面整洁