课题二 人力资源规划.pptVIP

第一部分 案例与分析 案例1：洗衣公司为何完不成任务？ 案例2：苏澳玻璃公司的人力资源规划 案例1：洗衣公司为何完不成任务？ 人力资源规划与组织规划的关系是怎样的？ 案例2：苏澳玻璃公司的人力资源规划 苏澳玻璃公司进步的原因是什么？ 第二部分 课题学习引导 1.1人力资源规划概述 1.2人力资源需求预测 1.3人力资源供给预测 1.4人力资源供需平衡分析 1.5人力资源规划制定 1.1人力资源规划概述 人力资源规划的含义 根据企业的发展规划，通过企业未来的人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划。 1.1人力资源规划概述 人力资源规划的内容 1.预测未来的组织结构 2.制定人力供求平衡计划 3.制定人力资源征聘补充计划 4.制定人员培训计划 5.人力使用计划 例如：晋升规划 晋升规划就是根据企业组织的人员分布和企业组织的层级结构，制定人员的提升政策。 一般由晋升比率、平均年资、晋升时间等指标来表达。企业某一级别的晋升规划可表示为如表3-1所示。 图3-2人力资源规划的程序 ２．人力资源规划的程序 人力资源规划的程序 准备阶段 由于影响企业人力资源供给和需求的因素有很多，为了能够比较准确地做出预测，就需要收集和调查与之有关的各种信息。这些信息主要包括以下几个方面的内容。 （1）外部环境的信息。这些信息包括两类，一是经营环境的信息，二是直接影响人力资源供给和需求的信息。 （2）内部环境的信息。这些信息也包括两个方面，一是组织环境的信息，二是管理环境的信息 （3） 现有人力资源的信息。 预测阶段 这一阶段的主要任务就是在充分掌握信息的基础上，选择使用有效的预测方法，对企业在未来某一时期的人力资源供给和需求做出预测。在整个人力资源规划中，这是最为关键的一部分，也是难度最大的一部分，直接决定了规划的成败。 实施阶段 在供给和需求预测出来以后，就要根据两者之间的比较结果，通过人力资源的总体规划和业务规划，制定并实施平衡供需的措施，使企业对人力资源的需求得到正常的满足。 注意：在制定相关的措施时要应当使人力资源的总体规划和业务规划与企业的其他计划相互协调，只有这样，制定的措施才能得以有效的实施。 评估阶段 人力资源规划的评估包括两层含义，一是指在实施的过程中，要随时根据内外部环境的变化来修正供给和需求的预测结果，并对平衡供需的措施做出调整；二是指要对预测的结果以及制定的措施进行评估，对预测的准确性和措施的有效性做出衡量，找出其中存在的问题以及有益的经验，为以后的规划提供借鉴和帮助。 1.2人力资源需求预测 小故事：总是缺人的企业 人力资源需求预测的含义：人力资源需求预测是指根据企业的发展规划和企业的内外条件，选择适当的预测技术，对人力资源需求的数量、质量和结构进行预测。 1．人力资源需求的分析 影响需求的因素: （1）企业的发展战略和经营规划。 （2）产品和服务的需求。 （3）职位的工作量。 （4）生产效率的变化。 1.2人力资源需求预测 人力资源需求预测的方法 1.定性方法 (1)德尔菲法 (2)经验预测法 (3)现状规划法 (4)专家预测法 (5)描述法 (6)工作研究预测法 (7)驱动因素预测法 德尔菲（Delphi）法 德尔菲法（Delphi）的名称源于古希腊的一个传说，是20世纪40年代末从美国兰德公司的思想库中首先发展出来的。这种方法是指邀请在某一领域的一些专家或有经验的管理人员对某一问题进行预测并最终达成一致意见的结构化的方法，有时也称为专家预测法。 德尔菲法的具体做法是： 首先，确定专家组，并将所需预测的内容编写成若干简明扼要的问题，以问卷式列出； 其次，将问卷寄给所选定的专家，请专家在背对背、相互独立的方式下完成答卷； 再次，归纳、分析专家们的意见，并将结果反馈给每位专家，请他们修改自己的答卷，再将修改后的意见寄回；最后，经过3~4次的反复修改，在最后一轮统计资料的基础上，得出所要的结果。 如某书刊经销商采用德尔非法对某一专著销售量进行预测。该经销商首先选择若干书店经理、书评家、读者、编审、销售代表和海外公司经理组成专家小组。 将该专著和一些相应的背景材料发给各位专家，要求大家给出该专著最低销售量、最可能销售量和最高销售量三个数字，同时说明自己作出判断的主要