企业信息化评价体系.doc

企业信息化评价体系 　　　企业信息化水平的评价体系主要是指由评价指标体系制订的原则，评价指标体系，评价内容，评价原则和评价组织等所组成的整体。 　　企业信息化水平的评价一般可分为：单一企业信息化水平评价，即对一个具体的企业信息化水平进行评价，如对海尔集团，联想集团等；行业企业信息化水平评价，即对某一行业企业信息化的整体水平进行评价，如对汽车行业，纺织行业等；区域企业信息化水平评价，即对某一个地区的企业信息化水平进行评价，如一个市、一个省或一个国家等。 　　行业企业信息化水平的评价和区域企业信息化水平的评价是建立在单一企业信息化水平评价的基础之上的。 　　企业信息化是企业不断应用信息技术、深入开发和应用信息资源的过程。或者更确切地说，企业信息化是信息技术应用和信息资源开发由局部到全局、由内部到外部、由战术层次到战略层次不断深化的过程，其建设过程应该包括计划、实施、评估和改进四个环节。 　　对企业信息化建设水平进行评价，是从企业引进信息技术的目的和战略出发，考察信息技术应用给企业经营和管理带来的影响。企业信息化水平评价的现实意义主要体现在：(1)检查企业信息化是否达到预期目标。(2)及时发现企业信息化建设中存在的问题。(3)总结企业信息化实施过程中的经验和教训。 一、 企业信息化基本指标本指标适用于企业信息化状况的客观描述，主要用于社会统计调查和政府监测。企业自测时，可有助于了解自身信息化基本状况，进行初步的横向行为对比分析；基本指标不独立用于对企业信息化水平的全面评价和认证。 序号 一级指标 二级指标 指标解释 指标数据构成 1???????? ? 战略地位 信息化重视度（分） 反映企业对信息化的重视程度和信息化战略落实情况 企业信息化工作最高领导者的地位；首席信息官（CIO）职位的级别设置；信息化规划和预算的制定情况 2???????? ? 基础建设 信息化投入总额占固定资产投资比重（%） 反映企业对信息化的投入力度 软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入 3???????? ? 每百人计算机拥有量（台） 反映信息化基础设施状况 大、中、小型机；服务器；工作站；PC机 4???????? ? 网络性能水平（分） 反映信息化基础设施状况 企业网络的出口带宽 5???????? ? 计算机联网率（%） 反映信息化协同应用的条件 接入企业内部网的计算机的比例 6???????? ? 应用状况 信息采集的信息化手段覆盖率（%） 反映企业有效获取外部信息的能力 采集政策法规、市场、销售、技术、管理、人力资源信息时信息化手段的应用状况 7???????? ? 办公自动化系统应用程度（分） 反映企业在网络应用基础上办公自动化状况 是否实现了日程安排、发文管理、会议管理、信息发布、业务讨论、电子邮件、信息流程的跟踪与监控等 8???????? ? 决策信息化水平（分） 信息技术对重大决策的支持水平 是否有数据分析处理系统，方案优选系统、人工智能专家系统等 9???????? ? 核心业务流程信息化水平 核心业务流程信息化的深广度 主要业务流程的覆盖面及质量水平 10???? ? 企业门户网站建设水平（分） 反映企业资源整合状况 服务对象覆盖的范围；可提供的服务内容 11???? ? 网络营销应用率（%） 反映企业经营信息化水平 网上采购率；网上销售率 12???? ? 管理信息化的应用水平（分） 反映信息资源的管理与利用状况 管理信息化应用覆盖率及数据整合水平 13???? ? 人力资源 人力资源指数（分） 反映企业实现信息化的总体人力资源条件 大专学历以上的员工占员工总数的比例 14???? ? 信息化技能普及率（分） 反映人力资源的信息化应用能力 掌握专业IT应用技术的员工的比例；非专业IT人员的信息化培训覆盖率 15???? ? 学习的电子化水平（分） 反映企业的学习能力和文化的转变 电子化学习的员工覆盖率；电子化学习中可供选择的学习领域 16???? ? 安全 用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例（%） 反映企业信息化安全水平 用于信息安全的费用包含软件、硬件、培训、人力资源支出 17???? ? 信息化安全措施应用率（%） 反映企业信息化安全水平 信息备份、防非法侵入、防病毒、信息安全制度与安全意识培养等措施的应用状况 18???? ? 效益指数 库存资金占用率（%） 反映企业信息化效益状况 库存平均占用的资金与全部流动资金的比例 19???? ? 资金运转效率（次/年） 反映企业信息化效益状况 企业流动资金每年的周转次数 20???? ? 企业财务决算速度（日） 反映企业信息化响应水平 从决算指令的发出到完成一次完整的企业决算所需的最短时间 21???? ? 增长指