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《市场营销学》第一章导学资料 重点解读 重点掌握市场营销概念的经典表述，市场营销的三个综合特征，重点掌握营销是一个流程。掌握市场营销管理的实质，市场营销管理的任务，重点掌握市场营销管理过程是一个流程，难点是掌握营销管理的流程图。 难点解析 市场营销管理过程 在现代市场经济条件下企业在市场竞争中能否成功取决于其能否与市场营销环境的发展变化相适应战略计划过程明确了企业重点经营的业务而市场营销管理过程则用系统的方法寻找市场机会进而把市场机会变为有利可图的企业机会.所谓市场营销管理过程也就是企业为实现企业任务和目标而发现分析选择和利用市场机会的管理过程更具体地说市场营销管理过程包括如下步骤: (1)发现和评价市场机会(2)细分市场和选择目标市场(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算(4)执行和控制市场营销计划 关键词 市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。 东北财经大学网络教育学院导学资料 用“心”服务 Page 3 of 3