第六章企业信息化.pptVIP

第七章 企业信息化 第一节 企业信息化的概念与发展 第二节 企业信息化建设 第三节 企业管理信息化 第四节 企业信息化与电子商务 第五节 网络时代企业信息化综合集成系统架构 第一节 企业信息化的概念与发展 一、信息化的概念 企业信息化的定义：企业利用网络、计算机、通信等现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业核心竞争力的过程。 企业信息化的内涵 （1）以现代信息技术为基础（2）以信息为战略资源（3）以推进企业管理现代化和提高核心竞争力为目标（4）是一个不断创新发展的过程。 二、企业信息化的特征 信息数字化 生产柔性化 组织弹性化 管理一体化 经营虚拟化 学习制度化 管理人本化 三、企业信息化的内容 生产过程信息化：产品设计开发、生产环节、生产过程的综合信息化 流通过程信息化：EDI、SCM、CRM、EC 管理信息化：管理手段、管理内容 组织结构信息化：静态金字塔型向动态扁平化型转变 生产要素的信息化：信息要素的战略化、传统生产要素的信息化 四、企业信息化的作用和意义 推动企业管理方式的转变，提高企业的核心竞争力： 适应经营国际化要求，推动现代企业制度建设 实现企业业务流程重组，提高企业现代管理水平 提高管理效率，降低企业生产经营成本（p264数据） 第二节 企业信息化建设 一、企业信息化建设的内容与任务 企业信息化的战略规划 信息基础设施的建设（计算机设备、网络、数据库与其它软件） 管理应用软件的设计与开发（要求：要有明确的针对性和管理边界的确定、与管理理念、管理方式、管理体系相适应、建立统一的技术平台。处理好三个关系：通用性与个性化、当前与长远、投入与效果的关系） 企业信息化人才队伍的建设：组织上、建设技术管理队伍、提高员工的信息化素质和技能。. 企业信息化管理制度的建设（管理方式、管理组织机构、管理制度） 企业信息化层次性和渐进发展过程：面向事务—面向部门和面向职能—企业管理-企业—国民经济和社会 不同层次信息化之间的关系解析：前两个层次需要进步到第三个层次，第四个层次的企业信息化与第三个层次密切相关但，现实中能在生产线和管理线上同时实现信息化的企业不是太多，生产过程信息化在条件和范围上都存在限制，又有所区别，第三个层次做好了，随着条件的成熟第四个层次是自然而然的事情；第五个层次也是在第三个层次基础上才能实现。因此，第三层次的企业管理信息化是当前必须要做好的。 第三节 企业管理信息化 一、企业管理信息化的模式和策略 以信息化带动工业化战略的实施：大力发展信息产业、积极用信息技术改造传统产业、加快用信息技术改善企业管理 企业管理信息化的目标：对企业管理进行全面的重组优化。目标优化使得决策过程科学化、结构优化使得工作流程科学化、知识优化使得员工行为科学化。 企业管理信息化的三项要求：在各个管理环节充分利用IT技术（普及率）、实现信息流、资金流、物流、工作流的融合（集成度）、提高企业全要素生产率和市场竞争力（贡献度） 社会对企业管理信息化的需求：提高生产的有效性减低库存、减轻周期波动；提高决策的有效性减少低水平的重复建设，提高资源配置效率；提高监管的有效性减少市场失灵影响，提高公共产品和服务的有效供给。 企业对管理信息化的需求：企业管理创新的需要、争取投资者的需要、争取社会信用的需要。 当前企业信息化急需解决的问题：基础管理不扎实、战略管理不到位、综合管理不系统。 实施企业管理信息化的三种方式：自主开发、合作开发、采购应用。 二、企业流程重组 第四节 企业信息化与电子商务 一、信息化与电子商务的互动关系 二、电子商务时代的企业管理信息化 企业功能的三次变化：生产者—经营者—资源转换增值的竞争者 企业管理中心的转变：以物流为中心—资金流—信息流 企业管理信息化的应用模式：点状模式—链状模式—网状模式 企业管理信息化的三个发展阶段：内联网—外联网—电子商务 三、虚拟企业 概念：虚拟企业是指为适应快速、多变的市场需求，制造商联合供应商、经销商顾客共同及时地开发、生产、销售多样化、用户化产品的一种企业模式。 虚拟企业的基本特征：高效的信息管理系统、建立稳定可靠的关系网同时相互信赖与协同工作成为企业的精神支柱。 四、企业电子业务应用与发展分析 需求分析：改善客户关系、强化与供应商的集成、精简成本结构、增强企业的核心竞争力、向虚拟组织发展。 基于供应链优化和动态集成的电子业务（广义电子商务）应用框架（P284） （1）面向销售的电子业务：电子业务关系管理、需求计划与预测、订单承诺 （2）面向采购的电子业务：直接采购、间接采购 （3）生产计划与调度 （4）物流电子业务:运输管理系统、国际贸易物流 （5）存储电子业务 （6）订单履行管理 （7）合作