国际服务外包人力资源库设计汇报(草稿)课件.pptVIP

国际服务外包人才库(ISCB) 建设目的、思路、应用和特点 清华大学软件学院 2009年6月 国际服务外包人才库(ISCB) 建设目的、思路、应用及特点 一、ISCB的建设目的 二、ISCB的建设思路 1、 ISCB三维逻辑模型设计 2、 ISCB 应用要素设计 3、 ISCB 人才属性设计 4、 ISCB数据源设计 三、 ISCB的应用 四、 ISCB的特点 ISCB的建设目的 国际服务外包人才库，其英文名称为，International Services Outsourcing Caliber Bank, 简称ISCB。ISCB是依照国家服务外包从业人员标准，即ISCC（International Services Outsourcing Career Certification），专门面向国际服务外包人才构建的大型数据库，是一个用来对已有国际服务外包人才数据进行查询分析、归纳统计、整理补充、管理更新并能够生成不同应用集合的数据库。 国际服务外包人才库（ISCB）是基于网络的多用户数据库，它允许所有操作通过网络进行。不同用户具有不同的权限，通过网络操纵后台人才资源库，进行相应的管理和查询等。 ISCB的建设目的：在国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函（国办函【2009】9号）的政策支持下，建设ISCB可以有效促进服务外包产业的良性健康发展和科学发展，清楚了解服务外包人才的现状及其储备情况，为服务外包人力资源规划、服务外包人才培养、服务外包专业设置等提供科学依据。 ISCB的建设思路 1、根据ISCC标准进行规范化建设，对现有服务外包人才数据进行标准分类。 2、面向不同应用进行查询，满足不同部门人员的不同应用需求。 3、实现ISCB数据库的逻辑关系。 简单的说，ISCB数据库逻辑关系可以使用三维坐标体系来示意。 ISCB的设计思路——三维逻辑模型 ISCB的设计思路——三维逻辑模型说明 ISCB的设计思路——Y坐标 ISCB的Y坐标为基于ISCC标准的人才属性集合，包括人的自然属性和社会属性。社会属性包括ISCC特征属性和一般社会属性。 以此作为ISCB的Y坐标，使得国际服务外包人力资源库自建库之初便具有规范性、发展性和开放性。 ISCC简介见下页 ISCC简介 ISCC的层级、职位和行业三乘三模型见右图。 ISCC通过此模型将社会所有职位尽数抽象在内。ISCB从ISCC中引入ISCC特征属性、层级、专业、行业、岗位名称、岗位知识空间和知识考核方法等信息。 利用ISCC可以做三件事， 对不同层级的职位行业进行规范 确定不同层级职位和行业的知识 对不同层级职位和行业的岗位知识和技能进行评估 ISCB的设计思路——X坐标 ISCB的X坐标为不同查询应用的整合，它主要是面向不同部门的不同需要，将所有部门的所有应用需求归并到一起，构成国际服务外包人力资源库（ISCB）的X坐标。 目前，我们考虑的服务对象主要有：商务部、教育部、发包企业、接包企业、高校、培训机构和人才自身等等。 每个服务对象都有自身所需要关注的人才相关数据，我们在对每个服务对象调研后，可以得出每个服务对象关注的人才相关数据需求，将所有服务对象关注的所有人才数据需求进行归并汇总后，得出人才相关数据需求项，所有的人才相关数据需求项并集构成国际服务外包(ISCB)的X坐标。X坐标涵盖了各相关部门的所有需求数据项。 各部门的人才相关需求均为X坐标的一个子集。 ISCB应用属性获得方法示意图 ISCB的设计思路——Z坐标 ISCB的Z坐标为不同类别人才的总和，它主要是面向教育培训潜在人才、企业需求人才、流动社会人才、企业从业人才等不同类别的不同人才，将所有类别的所有人才归并到一起，构成国际服务外包人力资源库（ISCB）的Z坐标。 ISCB数据源设计 中国服务外包潜在人才库 数据来源：教育部学生司的毕业生信息 中国服务外包需求人才库 数据来源：企业的人才需求信息 中国服务外包流动人才库 数据来源：中国服务外包人才招聘网登记信息 中国服务外包从业人才库 数据来源：商务部外资司的企业员工登记信息 ISCB预期应用假设 下列各个部门及其角色的应用均有一个前提假设，即ISCB可以按照预定方案从各个相关部门中及时获取相应数据，各相关部门对ISCB的数据获取都能够提供支持。 在此假设情况下，ISCB所需要的数据提供如下： 商务部：协助提供现已经在商务部登记（领取政策支持资金）的服务外包企业、培训机构及其员工、学员数据（仅需一次提供）。 教育部：各地服务外包相关学校及其学员数据（每年仅提供一次，含就业数据，不知道就业情况不提供，凡提供就业情况者是否可以给予一定的费用支持？比如每人50元，因为培训结束后，培训机构无从得知学员就业情况，只能靠他们