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- 2017-08-23 发布于广东
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人际交往 富兰克林成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。 二、人际交往的相关理论 (一)人际交往的基本概念 1、交往的含义: 交往指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等交流过程,包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。 2、人际交往与人际关系: 这是两个既联系又区别的概念。人际交往是人际关系实现的根本前提和基础,也是人际关系形成的途径;而人际关系则是人际交往的表现和结果。两者的区别是人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程,以及行为方式程度等;人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。从时间上看,人际交往在前,人际关系在后,人际交往是一个动态的过程,而人际关系则具有相对的稳定性。 人际交往能力的三个方面 (1)表达理解能力 表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己地想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。 人际交往的特点 3.人际交往的特点: 1)人际交往的社会性(最根本的特点) 2)人际交往的情感性(最主要的特点)在交往中,在对他人的刺激做出反应前,首先要判断他人对自己的情感如何,同时,伴随着相互认识,每个人都会有情感的投入,产生要
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