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企业电子商务运营方案 即阿里巴巴诚信通服务方案 一、企业为什么要发展电子商务？ 企业实施信息化的目的，是利用互联网技术：提升企业形象；整合企业资源；改造传统业务；加强企业管理；降低运作成本；增强市场竞争力；提高经济效益；从而促进企业的改革与发展。 而电子商务确实也显现了其对企业效益提升方面的作用。电子商务提供企业虚拟的贸易环境，脱离传统商务活动时间及空间的限制，大大提高了商务活动的水平和服务质量。 1) 大大提高了交易速度，尤其是大范围内的交易速度，提高了效率。比如说就B2B平台和B2C平台而言，对于和客户保持密切联系以及加强与供应商的合作方面，电子商务系统都能提供一个更快捷、高效的沟通渠道。 2) 节省了交易成本，增强了企业的竞争力，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。比如说就B2C平台而言，网上所能提供的销售和服务具有网下门店远远不能比的成本效益优势。 增加了客户和供货方的联系。电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。 3) 提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。目前消费者已经很习惯在网上查找商品信息，并会在此过程中对满意的的信息来源产生一定的信任感，从而形成购买；而B2C平台将能提供一个强大的信息展示功能，在浏览量的基础上促进销售等。 4) 提供了交互式的销售渠道。使供应商能