网络经济与电子商务实验指导书.docVIP

《网络经济与电子商务》实验指导书 任课教师： 吴 坤 编写教师： 吴 坤 适应层次： 本 科 所在院部： 经 济 学 院 一、实验的目标 （一）、能够根据专业教学计划，实行授课和实践训练相结合，满足课堂网络化教学的需要。 （二）、能够让学生通过实验训练而了解电子商务全过程的各个环节，掌握电子商务基本的理论知识和操作技能，系统地掌握网络知识、计算机基础知识，电子商务理论，以及网络设计、网页制作、信息维护、数据库管理、应用软件开发管理，交互功能开发使用，网络营销等全面的知识和技能。 （三）、能够进行模拟化的电子商务运行的组织与管理。 （四）、能够进行联机作业练习。 二、实验主要内容 （一）、B to C（零售业的电子商务） （二）、B to B（企业销售系统电子商务） （三）、E-marketplace（网上交易市场） （四）、CA认证 （五）、网上银行 训练以B to C、B to B、网上商品交易市场等为主要导向的综合性电子商务系统模拟系统为平台。 三、实验模块的功能 （一）、零售业的电子商务（B to C）的功能 1、商品信息发布功能：发布供货商销售商品信息，供货商可在“供货商管理”后台增添、修改、删除销售商品信息。 2、商品信息查询功能：为买方提供商品信息搜索。买方注册后可通过分类、关键字等方式查询信息，或通过“在线购物”显示供货商全部商品信息。 3、网上购物（购物车）功能：买方确定购买对象，放入购物车，提交订单后完成购买。 4、订单查询功能：按时间顺序生成订单号，买方在“查询订单”处可按两种方式查询自己的所有订单，并作相关操作处理。 5、个人认证功能：通过模拟认证中心来认证用户的真实身份，认证中心包括身份认证（CA认证）和SET认证。 6、网上银行功能：采用网上模拟银行方式，支持网上结算，买方注册，经过模拟认证后，申请开户即得到一个银行账号，凭此银行账号在网上处理购买结算。 7、商品退货处理功能：体现售后服务中不合格产品退货的要求，B2C支持退货处理（退还货款）。 8、供货商管理功能：支持整个购物过程各个环节的后台管理和后台操作，包括会员管理、产品管理、留言管理和订单管理。 （二）、企业销售系统电子商务（B to B）的功能 1、企业形象展示功能：发布企业形象信息，以网页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新，提供企业卖方对企业形象展示的模板进行选择设置。 2、企业产品展示和查询功能：提供企业产品信息发布；提供模糊查询、分类查询，查询结果以产品列表网页介绍的方式供买方参阅。 3、网上订货功能：支持买方网上订货、买方确定购买对象后，进入订货系统下订单。 4、在线洽谈、议价功能：设立网上洽谈室，支持卖买双方在线商谈、议价。 5、合同（订单）管理功能：系统内构成由合同（订单）生成，网上签单，订单入库，合同（订单）查询，完整的合同（订单）处理流程。 6、网上结算模拟银行功能：支持网上结算，买方注册，经过模拟SET认证，申请开户可获得一个银行帐号，凭此帐号在网上处理交易银行帐务。 7、客户管理功能：实行会员注册，对买卖双方的相关信息、交易信息等实行跟踪管理。 8、配送管理（配送中心）功能：合同（订单）成交后，卖方向买方下提货单证，网上下载，凭单提货、送货，提供一套完整的企业物流配送流程。包括库存管理、入库管理、出库管理及货单管理。 9、商品退货处理功能：体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款或是退换货物。 10、供货商后台管理功能：支持整个交易过程各个环节的后台管理和后台操作，包括：企业信息的更新、企业会员管理、产品管理、订单管理、购物记录等。 （三）、网上交易市场系统E-marketplace功能 1、会员管理：具有个人/企业会员注册功能，并对会员进行信用评级。所有注册会员须由管理员从后台进行审定后才能通过，同时管理员对会员还有锁定/解销功能。 2、网店管理：具有个人/企业网店申请，用户在申请时可根据管理员提供的网店模板进行企业形象展示。 3、企业管理：对通过网店申请注册的企业会员提供企业管理功能，包括销售主管、物价主管、财务主管、总经理等角色。 4、网上专卖店铺管理：系统在商家社区栏目下设专卖店铺，由卖方可于此设立某一品牌或某一商品专卖店。此企业类别在申请网店的时候由申请人自己确立，交由管理员最终确定。管理员可对网店类型以及其下注册的网上商店的排名进行设置。 5、企业形象展示功能：根据选定的模板，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新。 6、企业与商品查询功能：为买方提供模糊查询卖方企业、商品信息、搜寻商品，买方注册后可通过分类、关键词等方式查询信息。 7、网上订货功能：系统支持买方网上订货、买方确定订货