分布式认知视角下的新员工认知变化过程.pptVIP

分布式认知视角下的新员工变化过程 ——两家投资银行的认知不确定性管理 主要内容 研究问题 作者是如何提出这一问题的 研究价值 研究目的 研究所依据的理论 研究方法 文章结论 文章主要创新 文章效度及评价 文章局限性及未来研究设想 研究问题 为期两年的人类学研究 两家银行管理初级银行家认知不确定性时间的不同 两家银行导致其组织层面的个体认知改变与认知形式的不同 探 讨 社会化进程 两家投资银行的新进者的认知变化 作者是如何提出这一问题的呢？ 不能切实解决一个问题 的雇员经历认知的不确定性原因： 缺少重要资料信息 取得相互矛盾的信息 看不到因果关系 有关可用课程和行动的潜在结果意识模糊 无法区分相关和无关信息 现有的研究认为： 在个人层面上减少认知不确定性是一项“基本需要” 是新员工势在必行的一个组织设计与社会化 认知的不确定性是关于人对新环境知识的准确性或相关性。 这种不确定性的目的，不是该组织的环境或角色要求，而是员工的专业知识与日常解决问题的情况。 新进入组织的人总是有很多东西要学，并且他们进入新工作环境总是会有大量的认知不确定性。 其科学性？ 扩大认知不确定性呢？ 几十年来，公司以结构化工作方法来减少认知不确定性 一些组织没有尝试减少认知的不确定性， 而是突出，甚至蓄意制造它 组织文献却缺少帮助我们理解为什么组织选择不减少