管理学导论-副本.pptVIP

各专业领域的技术精进 经济结构调整与产业变局 新兴产业的兴起与发展 整合与模式创新 多元化时代的终结 产业链条的延伸 围绕需求演化的新兴商业 模式的出现 对人本质的认识 中国传统文化中的生命科学 西方现代的心理学发展 管理行为的研究发展 科学管理的四原则 对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法。 科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育和使之成长。 与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办。 管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。 福特化生产的发展极致 早在1908年，生产线上完成一个单位的作业程序已经被细分为7882个，福特在其自传里说到，他发现在这7882个工序里面，有670个可有由无腿的人做，2637个可以有一条腿的人来完成，有2个工作可以由没有手臂的人完成，有715个可以由1条手臂的人来做，有10个可以由盲人来做。 霍桑试验的主要结论 1933年，梅奥发表了《工业文明中的人》一书，提出了以下见解： 1、以前的管理把人假设为“经济人”，认为金钱是刺激积极性的唯一动力；霍桑实验证明人是“社会人”，发现工人所要满足的需要中，金钱只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。 2、以前的管理认为生产效率主要受工作方法和工作条件的制约，霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。  3、霍桑实验发现除了正式组织外还存在着非正式团体，这种无形组织有它的特殊情感和倾向，左右着成员的行为，对生产效率的提高有举足轻重的作用； 4、管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际关系，设身处地地关心下属，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通。  管理真的有用吗？ 关于知识的分类 基本知识（primary knowledge） 我们知道的基本事实及我们深信不移辅导理论、原理和方法。 关于事的研究 关于事的研究 关于人的研究 霍桑试验的主要结论 次级知识（secondary knowledge） 我们队自已拥有的基本知识的价值、适应的环境、条件等的感知