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领导活动中的决策思维与方法 主讲：李才平 江西省委党校公共管理学教研部 沟通热线* 一、科学决策在领导工作中的重要性 (一)领导的基本涵义 什么叫领导？ 　　一般理解：领导是在各级组织中的管理者，或者说在组织中担任领导职务的人。 最新的研究成果认为：有追随者的人为领导者。 领靠决策，导靠认同。 (二）科学决策在领导工作中的重要性 1.决策是领导的首要职能； 2.决策是现代管理的首要环节； 3.决策的正确与否决定了领导和管理的绩效。 领导的绩效 领导决策的正确度 ＊ 下属认同度 二、科学决策的基本程序 （一）科学决策的前提 1.决策的价值前提。是指决策前需要回答两个问题： (1)此项决策是否具有价值？即这件事情“值不值得去做”？要进行价值判断。 (2)此项决策包涵的多个价值目标中，哪个目标最重要？要进行多目标排序。 2.决策的事实前提。 　　决策的事实前提是指决策中所依据的客观事实，即决策是否符合客观实际、符合客观规律，具有客观可行性。 （二）科学决策的基本程序 1.发现问题，确定目标； 2.调查分析，拟定方案； 3.方案择优，试点检验； 4.信息反馈，完善方案。 (三)影响决策正确度的四个要素 (1)目的 (2)目标 (3)途径 (4)对策 三、决策的一般思维与方法 1.打开思路，开阔眼界，避免“二.八”佳人选择。 ——科学决策应有2个或者2个以上可供选择的方案。 2.内脑加外脑。 ——科学决策应谋、断分离。谋用外脑，断用内脑。 　　影响领导者决断能力的四个因素：品德、见识、知识、经验。 品德——影响领导者决策的价值取向； 见识——决定领导者把握决策时机的能力； 知识——决定领导者获取信息的速度和能力； 经验——决定领导者权变的速度和能力。 良好的见识能力表现在四个方面： （1）预测的科学性； （2）决断的准确性； （3）识别的敏锐性； （4）应变的灵活性。 3.用“大”看“小”，系统思维。 　　－－用系统“大”看要素“小”； 　　－－用战略“长”看现实“短”； 　　－－用环境“外”看组织“内”； 　　－－用效益“正”看影响“负”。 4.注重成本，理性决策。 决策是为了寻求满意结果，不是寻求最佳。不是最佳不好，而是寻求最佳成本很高。 等待最佳结果出现，往往错失决策的最好时机。 5.决策实施，依靠认同。 　　－－先有沟通，后有认同。 　　外求共同点，内求共鸣感，深求认同度，实求影响力。 　　－－先认同人，后认同事。 　　影响下属认同度的四个因素： 　　 (1)领导者的品德(敬爱)； 　　政治品德：为誰服务？为人还是为已？ 　　职业道德：团队协作，爱岗敬业。 　　社会公德：遵纪守法，诚实守信。 　　家庭美德：尊长爱幼，宽容友爱。 　　 *