市场营销调研与预测(七).ppt

第四节 市场信息的整理与分析过程 一、市场信息的整理 二、市场信息的分析 * 07　市场营销调研与预测 * 一、市场信息的整理 * 07　市场营销调研与预测 * 校编 分类 计算 列表 二、市场信息的分析 定性分析法 定量分析法 在具体应用时，应该注意： 1、针对不同的信息，采用的方法不同，不 同的方法得到的结果有差异； 2、定性与定量不是绝对的，在运用时常常将二种方法结合起来使用。 * 07　市场营销调研与预测 * 本章结构提示 * 07　市场营销调研与预测 * 信息 系统 有效 信息 科学 决策 良好 效益 市场 调研 信息 处理 市场环境调研 市场需求调研 营销策略调研 营销效果调研 市场信息的整理 市场信息的分析 Ch07　市场营销调研与预测 设计创作：王旭、吴健安 高等教育出版社 设计创作：王旭、吴健安 高等教育出版社 Ch07　市场营销调研与预测 * 07　市场营销调研与预测 * 市场营销理论与策划技术教学课件 山西师范大学经济管理学院 刘宝玲 * 07　市场营销调研与预测 * 第七章　市场营销调研与预测 第一节 市场营销信息系统 第二节 市场营销调研 第三节 市场信息收集的方法 第四节 市场信息的整理与分析过程 本章结构提示 * Ch07　市场营销调研与预测 * 学习目标 了解市场信息的相关知识 明确市场营销信息系统的构成及运作原理 领会调研对企业营销决策的作用，明确市场营销调研的内容、步骤与方法 学会编写市场调研报告 掌握信息收集的原则及对信息进行有效的处理 * 07　市场营销调研与预测 * 第一节 市场营销信息系统 一、市场信息的含义 二、市场营销信息系统及其特点 三、营销信息系统的构成 四、理想的营销信息系统 营销备忘1　营销经理对信息的需求 * 07　市场营销调研与预测 * 一、市场信息的含义 从认识论的角度说，信息是事物运动状态以及运动方式的表象。 广义的信息由数据、文本、声音和图像4种形态组成。 信息按照内容可分为消息、资料和知识三类。 市场信息：是指有关市场及市场发展变化趋势规律的，并与企业市场营销活动相关的各种信息。 * 07　市场营销调研与预测 * 二、信息的功能与特征 信息的一般功能 中介功能 联结功能 放大功能 信息的一般特征 可扩散性 可共享性 可存贮性 可扩充性 可转换性 * 07　市场营销调研与预测 * 三、营销信息系统及其特点 　　　市场营销信息系统（Marketing information system，MIS）是由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估、分配所需要的适时准确的信息。 1．目的性 2．系统性 3．社会性 * 07　市场营销调研与预测 * 四、营销信息系统的构成 营销 经理 分析 计划 执行 控制 营销 环境 目标市场 营销渠道 竞争者 公众 宏观环境因素 营销决策与沟通 评估 信息 需求 分配 信息 信息开发 内部 报告 营销 调研 决策 分析 营销 情报 营销信息系统 * 07　市场营销调研与预测 * 五、理想的市场营销信息系统 能向各级管理人员提供所必需的信息 能方便地使各级管理人员选择所需要的信息 能满足管理人员对所需信息的时限要求 能提供各种形式的信息 能向管理人员提供易于理解的最新信息 * 07　市场营销调研与预测 * 营销备忘1　营销经理　　　　　　　对信息的需求［1］ 1、哪些类型的决定是你经常做出的？ 2、做出这些决定时，你需要哪些类型的信息？ 3、哪些类型的信息是你可以经常得到的？ 4、哪些类型的专门研究是你定期所要求的？ 5、哪些类型的信息是你现在想得到而未得到的？ 6、哪些信息是你想要在每天、每周、每月、每年得到的？ * 07　市场营销调研与预测 * 7、哪些杂志和贸易报道是你希望能定期阅读的？ 8、哪些特定的问题是你希望经常了解的？ 9、哪些类型的数据分析方案是你希望得到的？ 10、对目前的营销信息系统，你认为可以实行的四种最有用的改进方法是什么？ 　　资料来源：菲利普·科特勒．营销管理（新千年版） ． 第126页． 北京：中国人民大学出版社，2001.7。 营销备忘1　营销经理　　　　　　　对信息的需求［2］ * 07　市场营销调研与预测 * 第二节 市场营销调研 一、营销调研的含义 二、营销调研的作用 营销备忘2　市场调研的任务 三、营销调研的类型 四、营销调研的内容 五、营销调研的步骤 六、营销调研的方法 案例 * 07　市场营销调研与预测 * 一、营销调研的含义 市场营销调研（Marketing Research），就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息。 * 07　市场营销调研与预测 * 二、