培训师的职业风范与专业技能(新).docVIP

职业培训师的职业风范与专业技能?一、培训师的心理调适 ◇讲师应具备的心理素质 开朗、融洽、自信心、意志力、思维力、责任心 ◇临课心理 易表现为：畏怯心理、惰性心理、急躁心理 ◇学会调适： a、分析自己的心理类型（原汁质、多血质、粘液质、抑郁质），注意扬长避短。 b、控制情绪的方式：改变认知、转移注意力、学会调节情绪、想像讲课过程、树立自信心。 对即将成为教师的人的几点告诫： ◆教师给学生的第一印象非常重要，千万不能在刚见面的时候，以低级的谈话，或处处以不确定的语句引起学生的不信任。 ◆事前的准备和练习对授课有绝对的益处，使教师临场时得心应手。 ◆授课内容应提纲契领、力求简要，一般来说不要求长篇大论、严格论证，以使学生能理解吸收为考虑。 ◆授课时最忌照章宣读，这样会减低学生对教师的信心。 ◆绝不可以背诵讲义的方式上台授课，这种方式一方面欠缺生动，无法变化运用；另一方面中途忘记，会引发紧张情绪。 ◆“准备比资历更重要” ，养成良好的备课习惯将会终生受益。 听了以上的介绍，你是不是对培训师有了一个更明确的认识？现在，你即将成为一名培训师了，准备好了吗？ ? 二、仪表、教态的规范 （一）仪表要求： “为人师表”，形象对培训师来说非常重要。要求培训师仪容仪表整洁、得体、大方、协调，符合公司理念要求，具体如下： 1、着装：穿公司统一制服+正装皮鞋； 2、梳妆：女士要着淡妆，男式要整洁干净。 在步入培训教师前要进行自检七问： ¨???????? 头发梳理好了吗？ ¨???????? 脸上干净吗？ ¨???????? 牙刷了吗？ ¨???????? 衣服整洁吗？ ¨???????? 扣子拉链没问题吗？ ¨???????? 面带微笑吗？ ¨???????? 情绪饱满吗？ 当以上答案都是肯定的，你就可以昂首挺胸的步入培训教室了。 忌：服饰轻佻、怪异、邋遢，仪容脏、乱、有异味等。 ??????? 现在请检查一下自己的仪容仪表。 （二）教态要求：自然、端庄、大方、沉着、稳重（原则） 忌：呆板枯燥型；严峻清冷型；活泼过分型。 1、上场与下场： 1）上场原则：空台登场、静场起音、启动注意 ¨???????? 空台登场：当讲师在讲台上一出现，这个讲台就只属于讲师自己一个人，要在开课前进一步确认整个课堂已经成为讲师一个人的“特殊领地”，一般需要提前到教室“热场”，将与你课堂无关的并可能对你造成干扰的物品清理出教室。 ¨???????? 静场起音：站在讲台前不要急着讲话，可以用你的眼睛环视所有的学员，当全场安静下来时，开始讲话：“各位学员，早上（下午）好，我是**，来自**部门，很高兴与大家分享**”，然后鞠躬。 ¨???????? 启动注意：为了创造更好的听课氛围，可用一些特别的方式吸引学员，如用激昂的声音问好，并邀请所有的学员给予回答，当听到所有学员的回答，看到所有学员的注意力都集中到你这里的时候，就可以开始授课了。 2）下场原则：专注全场、享受掌声、再次致礼 2、基本姿势 2????? 站姿： ¨???????? 男式站姿体现“劲”的壮美：两脚分开，小八字，或两脚平行与肩同宽，上身挺直； ¨???????? 女士站姿体现“静”的柔美：两脚呈“V”字型或丁字步或并拢。?????? 忌：斜靠讲台、以手托脸、手把桌子、长时间站在同一地方等。 2????? 坐姿：头正身直，稍向前倾，下巴微收，双脚平行着地，略分开，手放在桌面，端正、稳重，“坐如钟”。 2????? 走姿： 踱步徐行，动作舒缓，中心均衡，体现动态美。 忌：不要挡住教具；不要突然走进学员（保持1.2-4米之间）。 ??????? 练习基本姿势 3、声音：清晰悦耳、自然、音量适中、讲普通话。 ¨???????? 气息调整：发生的基础是气息。吸气是发声的准备，培训师要讲课持久，吸气就要吸得多、吸得深。方法是“气入丹田”，把气吸到小腹，这样才能使声带震动有足够的力量，减轻声带负担。讲课时感觉用小腹用力，表明吸气深；感觉胸部疲劳不适，表明吸气浅，可据此调节气息。 ¨???????? 共鸣腔调节：胸、口、鼻、头部可以产生共鸣，胸腔共鸣声音低沉，鼻腔共鸣声音晦涩，口腔共鸣声音干燥，只有联合调节，才能发出适应不同语言情境的优美动听的声音。讲课时，胸部放松、端正，口腔张圆，鼻孔微开，感觉声音集中于口腔上部中点，这样发声才能响亮、动听、悠远。 ¨???????? 音量控制：以“耳感”为调节依据，适当变换，可短暂沉默引起学员的注意； ¨???????? 语速控制：正常语速每分钟应在150字左右，根据内容、目的、方法等调节语速，讲得快起刺激和激励作用；讲得慢起强调、威慑、渲染和控制作用。 ??????? 练习正确发声法： 三、?? 非言语行为的运用 非言语行为：人与人交流时通过表情、动作传递的信息。 ?????????