市场营销师复习题.docVIP

第一章：市场营销基础 一、单项选择题 1．传统的营销观念是通过（　　）获得利润。 A、扩大销售额 B、客户满意 C、使所有参与者 D、广告宣传答案：A 2．市场营销的观念应具有的基本特征包括以市场为出发点，（　　），以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。 A、以企业为中心 B、以服务为中心 C、以客户为中心 D、以质量为中心 答案：C 3．新的营销观念的中心和重点是（　　）。 A、产品 B、客户需要 C、竞争需要 D、服务质量 答案：B 4．战略市场营销观念的核心要素包括方向性、长期性、竞争性、创造性、（　　）、参与者共赢。 A、协同性 B、经济性 C、广域性 D、保密性 答案：A 5．（　　）是市场营销的核心概念。 A、交换 B、推销 C、广告 D、服务 答案：A 6．市场营销观念认为，现企业各项目标的关键，在于正确确定（　　）的需要和欲望。 A、目标市场 B、卖方市场 C、买方市场 D、潜在市场 答案：A 7．下列有关交换的说法正确的是（　　）。 A、人们要想获得自己所需要的产品,就会发生交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换就是交易 D、交换是人们获得自己所需要某种产品的一种方式 答案：D 8．社会市场营销观念认为（　　）。 A、在市场营销活动中应以社会利益为出发点 B、应兼顾企业、消费者、社会三方面的利益 C、满足了社会利益的需要就自然满足了企业和消费者的需要 D、只要消费者需要不用顾及其他 答案：B 9．下列有关市场营销的论述正确的是（　　）。 A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销 B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式 C、关系市场营销没有交易市场营销公平 D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要 答案：D 10．市场营销学主要研究作为销售者的企业的市场营销活动，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足（ ）的需求，以实现经营目标。 A、买方 B、卖方 C、买卖双方 D、第三方 答案：A 11．市场的三要素不包括（　　）。 A. 销售者 B、市场主体（人口） C、购买力 D、购买欲望 答案：A 二、多项选择题 1．下列关于产品的论述正确的有（　　）。 A、能够满足人类某种需要欲望的任何东西 B、产品质量越高，就越能满足人们的需要 C、人们购买产品就为了拥有产品实体 D、人们购买产品不是为了获得产品实体，而是为了产品所提供的服务 答案：A D 2．交换的发生，必须具备以下（　　）和每一方都认为与另一方进行交换是适当的和称心的等条件。 Ａ、至少有两方 B、每一方都有被对方认为有价值的东西 C、每一方都能沟通信息和传送物品 D、每一方都可以自由接受和拒绝对方的产品 答案：A B C D 3．市场营销的核心概念包括需要、欲望和要求、（　　）。 A、产品 B、效用、价值和满足 C、交易和交换 D、市场营销者 答案：A B C D 4．在买方市场形势下,一般容易产生（　　）。 A、推销观念 B、产品观念 C、市场营销观念 D、社会营销观念答案：A C D 5．市场营销者可以是（　　）。 A、交换中的双方 B、交换中的一方 C、卖者 D、买者 答案：A B C D 三、判断题 1．战略营销是将市场营销的目的由参与者获利扩展到使所有企业获利。(×) 2．市场营销是引导商品和劳务从生产者到达消费者或用户所实施的企业活动。(√) 3．交换是交易活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。(×) 4．市场不仅应是企业生产和销售的终点，而且应是企业生产和销售的出发点，企业的活动应围绕市场展开。(√) 第二章：市场分析 一、单项选择题 1． （　　）营销策略是指将整个市场划分为若干个细分市场，针对每一个细分市场制定一套独立的营销方案。 A、无差异性市场营销 B、差异性市场营销 C、广泛市场覆盖 D、完全市场覆盖 答案：B 2．竞争环境是指（　　）必须面对的竞争者数量和类型以及竞争者参与竞争的方式。 A、产品 B、商品 C、营销者 D、购买者 答案：C 3．经济环境指企业营销活动所面临的外部（　　），其运行状况及发展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响。 A、社会条件 B、政治条件 C、经济条件