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市场营销学概论 作业 一、选择题：　 1、“酒好不怕巷子深”，这句话反映的营销观念是（ B ） A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 2、明星类战略业务单位的特征是（ B ） A 市场占有率低市场增长率高 B 市场占有率高市场增长率高 C 市场占有率高市场增长率低 D 市场占有率低市场增长率低 3、代理中间商是属于市场营销环境的（ C ）因素。 A 内部环境 B 竞争者 C 市场营销渠道企业 D 公众环境　 4、某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（ A） A 理想业务 B 冒险业务 C 成熟业务 D 困难业务 5、如果消费者属于低度介入并认为各品牌之间没有什么显著差异，则会产生（ C ） A 复杂的购买行为 B 减少失调感的购买行为 C 习惯性的购买行为 D 寻求多样化的购买行为 6、市场调研者有目的地对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的影响情况及相互关系的市场调研方法是（ D ） A 案头调研法 B 观察法 C 询问法 D 实验法 7、烟草企业将烟民按吸烟的频率划分为偶尔吸烟者、轻度吸烟者和重度吸烟者，这种市场细分的标准是（ D ） A 人口因素 B 地理因素 C 心理因素 D 行为因素 8、差异性市场营销战略的最主要优点是（D ）A 节省生产成本的营销费用 B 适应市场需要、提高竞争能力 C 有利于生产销售的专业化 D 有利于树立产品形象 9、市场利基者（市场补缺者）获取利基（补缺基点）、保证自身生存和发展的主要策略是（ B ） A 阵地防御 B 正面进攻 C 专业化营销 D 紧密跟随 10、下列属于延伸产品层的是（ D ） A 产品的功能和效用 B 产品的品牌和商标 C 产品的包装和色彩 D 维修和培训服务 二、名词解释： 1、市场营销 答：市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。 2、相关群体 答：指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体 3、市场定位 答：是指企业及产品确定在目标市场上所处的位置 三、简答题： 市场营销观念与推销观念的根本区别是什么？为什么？ 答：根本区别是: 1．营销重点不同; 2．营销目的不同; 3营销手段不同, 4．营销程序不同; 5．营销机构不同 原因：1．推销观念以产品作为营销的重点；市场营销观念以顾客需求作为营销的重点。 2。推销观念“通过产品销售来获取利润”；市场营销观念以“通过顾客满意而获得长期利益”为目的。 3．营销手段不同。推销观念以单一的推销和促销为手段，不注重各种营销因素的综合运用。市场营销观念则以整体营销为手段。 4．以推销观念为指导的企业营销活动，以生产者为起点，以消费者为终点的“生产者→消费者”的单向营销活动过程。现代市场营销观念指导下的企业营销活动，是由“消费者→生产者→消费者”的不断循环上升的活动过程。 5．以推销观念为指导的企业，由第一副总经理抓生产管理，由居于从属地位的销售副总经理直接领导若干个销售机构和销售人员。现代市场营销观念指导下的企业，将整体营销工作作为企业的主要工作，由第一副总经理全面负责市场调研和市场销售工作，下设市场调研部、产品销售部、广告推广部、顾客服务部等。 四、案例分析 群豪服饰公司在男装市场中属于营销出色的企业，他们生产的金利衬衣的市场占有率达30%。此时，另一家公司推出了一种新款男式衬衣，其质量不比金利衬衣差，而每件的价格却比金利低50元。 按照惯例，群豪公司面前有三条对策可用： 第一，降价50元，以保住市场占有率。 第二，维持原价，通过增加广告费用和推销支出与竞争对手竞争。 第三，维持原价，听任市场占有率降低。 但是，该公司的市场人员经过深思熟虑后，却采取了让人意