第二章 管理信息系统开发综述_2012.pptVIP

管理信息系统实用教程 高 毅 ygao@sjtu.edu.cn 第二章 管理信息系统开发方法 2.1软件工程 2.2软件开发生命周期和项目管理 2.3管理信息系统的开发模式 2.4管理信息系统的开发方法 2.5管理信息系统的开发工具 2.6管理信息系统的开发方式 2.1 软件工程 计算机软件发生危机 在计算机硬件走上了良性循环，并按莫尔定律飞速发展的同时，计算机软件却没有得到相应的发展，这是因为和硬件相比，软件有许多完全不同的特点，主要表现在： 　 （１）软件是逻辑元素而不是物理元素，软件是看不见摸不着的抽象产品。（２）软件没有明确的制造周期和加工流程。（３）软件质量检验缺乏明确、统一的方法。（４）软件生产是一种脑力劳动，软件产品是高智力高附加值产品。（５）应用软件的使用范围有局限性，难以形成大规模通用产品。 与计算机硬件发展相比，软件的复杂性提高，成本提高，出现了全球性的软件危机 软件危机 主要表现在三个方面：第一，软件成本上升。据美国统计，在计算机系统成本中软、硬件比例发生了根本变化：１９５５年软件成本仅占计算机系统总成本的 １５％，１９７５年上升到 ７５％，１９８５年上升到 ８２％；相反硬件成本却从 ８５％下降到 １８％，现在从国外引进一套工业控制机 ＤＣＳ，软件费用远远超过了设备本身，企业已接受 “技术最值钱 ”这一新观念了。 第二，软件生产率低下，和硬件相比不成比例，用软件元件来装配成软件产品的理想还没有完全实现，大规模生产软件的工厂还十分稀少，远远满足不了社会对应用软件的需要。 第三，软件产品的质量没有保证，不能满足用户要求。最典型的例子是阿波罗宇宙飞船控制软件失败于将逗号误写为小数点，使循环语句 ＤＯ５Ｉ＝１，３成为赋值语句 ＤＯ５Ｉ＝１.３。 软件危机产生的原因 软件产品本身的特点。 社会对计算机应用的需要越来广泛迫切，应用规模越来越大，依赖越来越大。 软件产品是高智力产品，其生产方式从个体脑力劳动走上工业化道路有许多困难，生产成本难以降低。 软件工程 为了克服软件危机，20世纪70年代形成了一门新兴的学科——软件工程学，主要研究如何应用一些科学理论和工程上的技术来指导软件的开发，用较少的投资获得高质量的软件。针对计算机软件的特点，软件产品是抽象的、逻辑性产品，需要不断修改完善，软件工程学采取了工程化和系统化两个途径来解决这一问题。 2.2 系统开发生命周期和项目管理 2.2.1 系统开发生命周期 2.2.2 项目管理 2.2.1 系统开发生命周期 管理信息系统的开发通常都要经历三个重要阶段：分析阶段、设计阶段和实施阶段。 分析阶段的目的是全面了解用户的信息需求，分析阶段的重点是商业需求而并非具体的计算机技术； 设计阶段的主要成果是由系统分析员设计出可供实施的计算机系统解决方案； 实施阶段的主要内容是进行系统的开发、测试和安装调试。 在信息系统的开发建设过程中还包括: 系统规划：耗时少，但对整个项目是否取得成功至关重要 维护支持阶段：实现价值阶段 注：软件测试已融入各个环节 因此一个信息系统的开发项目应当包含系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统支持这五个阶段，称为：系统开发生命周期（System Development Life Circle，SDLC）如图所示。 1.系统规划阶段。它的主要目标是确定新系统的作用范围、确保项目的可行性、制订进度表和资源分配计划并进行项目其余部分的预算。 定义问题 制定项目进度表 确定项目的可行性 安排项目人员 启动项目 2.系统分析阶段。它的主要目标是了解新系统的业务需求和处理要求并制作书面文件。 收集信息 确定系统需求 建立系统需求的原型 划分需求的优先级 产生并评估可选方案 与管理人员一起审查建议 3.系统设计阶段。它的目标是设计系统的解决方案。设计阶段使用分析阶段获得的信息作为它的输入。 设计并集成计算机网络 设计应用程序结构 设计用户界面 设计系统界面 设计并集成数据库 设计细节并原型化 设计并集成系统控制 4.系统实施阶段。它的主要任务是建立、测试和安装最后的系统。这个阶段的目标不仅仅是实现一个可靠的、可以工作的信息系统，同时还包括对用户的培训，使用户切实能从信息系统中受益。 构造软件部件 软件测试 转换数据 培训与文档 安装系统 5.系统支持阶段。它的目标是在系统初始安装后一段时间，例如几年里保持系统有效地运行。在支持阶段，为扩大系统的能力，可能会执行相应的升级。 维护系统 加强系统 支持系统 在20世纪70年代和80年代，分