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高效地管理 ------杨总经理的一天 一 总经理的管理职能 具体分析总经理管理职能 二 总经理角色分析 总经理具体角色分析 只要我们透彻领会“总经理”这三个字的深刻内涵，也就明了总经理的角色要求。总经理的“经”字指的是“经营”。即是说，当总经理的第一条基本要求是“懂经营”。就一个工业企业而言，总经理必须懂得这个企业生产、经营的全过程，包括市场调查、技术开发、原料供应、生产加工、广告策划、销售组织等环节。在这个过程中，最重要的是投资项目或产品的选择与确定。决策正确，可能为一个企业带来几百万、几千万，甚至上亿的利润；而决策失误，则可能给一个企业带来毁灭性的打击。? 总经理的“理”字指的是“管理”。即是说，当总经理的第二条基本要求是“善管理”。就一个工业企业而言，总经理必须善于根据生产、经营全过程的需要，管好人、财、物、知识、技术、信息等要素。? 首先是要管好“人”。原料供应靠人、生产加工靠人、销售组织靠人、生产经营的各个环节都要靠人去推动。只有挑选合适的人，并充分调动这些人的积极性、主动性和创造性，才能实现企业的经营目标。 ?其次是要管好“财”。企业的产品开发要钱、机器设备要钱、原料采购要钱、广告宣传要钱、雇请员工要钱、资本运作更是要钱，俗话说，“巧妇难为无米之炊”，因而当总经理的还必须懂得如何去筹钱，把钱用在刀刃上。 第三是要管好“物”。厂房要符合标准，机器要更新，老厂房、旧机器难以生产出受消费者欢迎的新产品。? 第四要管好知识、技术和信息，在新经济时代到来之际，这一点显得特别重要。没有技术上的优势，就没有产品的优势，也往往失去企业在市场上的竞争优势。? 总经理的“总”字指的是“总揽”。即是说，当总经理的第三条基本要求是“能总揽全局”，这意味着总经理应该是一位“通才”，他对经营上的各个环节，对管理上的各种要素都要能基本掌握，但不可能面面精通。因此，案例中的杨总其实是高层管理层次，更注重决策方面的概念能力。 谢谢-再会！ * * 管理职能 计划 组织 领导 控制 明确组织的目标 ，制定实现目标 的途径或方案。 实施计划活动所 制定的行动方案 实现组织目标组织 营造过程中的氛围 发现或预见到偏差后 及时采取措施予以 纠正保证目标达成 1． 执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。 2． 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3． 组织实施经董事会批准的新上项目。 4． 组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 5． 决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 6． 根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。 7． 决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 8． 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 9． 健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。 10．抓好公司的生产、服务工作，配合各分公司搞好生产经营。 11．搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。 12．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。 13．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 14．加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。 15．积极完成董事会交办的其他工作任务。 高层管理 中层管理 基层管理 概念技能 人际技能 技术技能 智 强者心经