2章组织管理基本原理.ppt

* 组织与环境的平衡 组织与环境平衡的条件 组织目标与环境状况的适应程度 目标实现程度 * 组织与环境平衡的条件 组织与环境关系的基本点是适应性行为。 组织与环境的平衡在于： 从环境角度：组织是否在环境系统中承担了必要职能。 从组织角度：组织是否有合理的目标和战略，是否有效地实现了组织目标。 * 组织目标与环境状况的适应程度 目标是组织与环境的纽结点。 目标的形成、确定过程，就是组织在各种内外制约因素间探索分析，确定关键性因素或战略因素，作出决策的过程。 包括两个基本点： 一是组织的职能定位是否符合环境特点，即组织从事的活动是否环境所需要的？ 二是在职能定位适应环境前提下，组织确定的目标和战略是否合理、可行？ * 目标实现程度 目标的实现程度即组织效力，是组织运用一切资源实施、实现目标、战略安排的效果。 目标实现程度主要取决于： 1、各种组织要素的协调性； 2、协作过程中各主要侧面之间的协调性； 3、组织内外平衡状况（内外平衡互为条件，相互促进）。 * 组织动态平衡 平衡与不平衡 动态平衡的两面 * 平衡与不平衡 组织内外所有相关因素都处在变化中 当组织内外环境条件发生变化时，原有平衡即被打破。 组织本身存在打破平衡的力量 组织中客观上存在的差异、矛盾、冲突本身，就是平衡的一种破坏性力量 组织的发展，也会打破原有的平衡。 组织的生存和发展，就是不断打破原有平衡，建立新的平衡的过程。 组织动态平衡也是组织生存发展的必要条件。 * 动态平衡的两面 组织生存发展过程中，随着内外平衡实现程度提高，有一种趋于程序化、类型化、模式化、稳定化倾向。 表明组织内外平衡程度提高，围绕一定时期战略目标管理达到了新水平。 潜伏着丧失环境敏感性、丧失活力、不能随环境变化调整自身的危险。 如何在稳定与革新，日常常规经营管理与阶段性变革之间取得平衡，是动态平衡、发展过程管理中最困难的一个方面。 * 4 管理概念与职能 管理的概念 管理的职能 * 管理的概念 组织中维持集体化协作行为延续发展的有意识的协调行为。 * 管理概念的基本点 管理是组织的特殊器官 组织的行为系统包括：操作行为与协调行为（管理行为）。管理以组织和协作为存在条件。 管理的实质是协调 管理的实质在于围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 管理协调是有意识的协调 有明确地出发点、依据和标准。 管理是维持协调活动延续发展的行为 是一种连续不断，维持组织生存发展的行为。 * 管理的职能 按照巴纳德关于组织三要素的理论和组织平衡理论，管理的主要职能包括： 2 3 4 管理目标的设定和转化 确立和维持信息沟通系统 确保必要的活动 领导过程 1 * 下面是同学提问和撰写一章小结时间。 请用5分钟时间静默或提问，5分钟时间撰写小结。 * * 第2章：组织管理基本原理Chapter 2 Organizational management principles 1、个体层次的基础知识 2、正式组织和非正式组织 3、组织平衡 4、管理的概念与职能 ■目标：理解组织建立和发展的基础。 ■要点： 个体行为与组织行为关系 正式组织与非正式组织 管理的概念 本章目标和要点 * 1 个体层次的基础知识 2 3 4 个体假设 行为与学习 组织中的学习 心理能量与组织能量 1 * 个体假设 经济人假设： 自私→驱利（以为别人创造价值为前提） （人的经济行为研究基础） 社会人假设： 人的安全、情感等心理需求→社会需求 （人的社会行为研究基础） 复杂人假设： 人具有多元需求（人的行为研究基础） * 个体层次的基本要素 方向 强度 行为与学习 * 什么是行为？What is behavior? 行为——组织活动的基本要素。 行为的两个基本点： 1、行为方向 解决“干什么”和“为什么要干”的问题。 2、行为强度（努力程度） 解决工作积极性的问题。 行为的方向和强度取决于什么？ * 方向取决于决策 制约个人决策的因素: 个人抱有的目的、知识、思维方式 强度取决于个人的心理能量 制约个人努力程度的因素: 个人的心理能量（冲动、勇气、意志力、情绪、情感等 ） * 什么是学习？What is learning? 学习 个体行为的改变。 行为关系到现阶段的企业状态，学习更多地对将来的企业发展起影响作用。 显性知识 隐性知识 直接的实践 他人经验的学习 理论知识的学习 行为改变 * 什么是组织中的学习？ What is the learning in the organization？ ■个体层次的学习 特点： 1、行为过程：适当的工作安排可以促进个体层次的学习。 2、模仿：标准的规范、制度更易于员工的模仿。 3、稳定化、定型化倾向：由渐进的