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关于电子商务供应链选择和评估模型的战略框架 摘要 互联网正在改变商业模式，并且了许多组织都认识到以互联网为基础的交易的好处。然而，面临诸多的电子商务模式，公司很难选择确定一个最适合他们的，也有缺乏一定的证据的以证明使用电子商务的好处。不同的电子商务模式，侧重于不同的应用和使用不适当的模式将不提供预期的好处。本文通过模拟模型，介绍了通过战略矿建将应链和电子商务模式结为一体的理论，并且量化了监理电子商务模型的好处。此理论将帮助那些特定的准备转向电子商务运营模式的公司选择正确的电子商务模型。并以案例分析来来说明使用此理论的使用方法。 关键词：供应链， 电子商务模型，模拟模型 引言 诸多公司现在争相为顾客提供更有效地服务，以满足消费者强大的去求，不管他们何时何地有需求。Fine曾说，一个公司若想获得绝对的竞争优势，关在在于它操纵供应链的能力，就想一个公司如想满足消费者需求的关键就在一他在整个供应链中的工作。因此，竞争比仅仅存在于单个的公司与公司之间，而是存在于整条供应链中。 研究也表明，信息在整个供应链管理中也起着至关重要的作用，比如说，无论是战略战术还是运营决策都是基于现有的信息之上的。近期计算机技术的发展，促进了信息的传播，同时，也使得B2B和B2C交易能够通过互联网进行。这就是电子商务，并且其在供应链中的作用也越来越重要。商业人士和学术认识都认识到了以因特网为基础的商务交易给供需带来的好处，以及此项新技术带来的挑战。 如果不将供应链同电子商务联系起来，我们将会丢失一个机会，因为，要塑造更好的供应链就需要更好的信息流，而更好的信息流则是通过电子商务实现的，而运用电子商务则需要一条均衡的供应链，简而言之，供应链和电子商务互相依赖。例如，戴尔电脑，作为世界电子商务的领衔者，他们需要一条同步的供应链以便能够及时将顾客在网上定制的电脑送到顾客手中。 在Cox和KPMG的调查中几乎同时表明，当前只有少数的应该公司应用了电子商务。而其主要原因则是因为缺少评估工具以确定通过电子商务真的能带来受益。目前，只有商业研究公司的调查中描述了电子商务的受益。由于缺乏证据证明运营的盈利，以至于一些公司只能利用商铺在电子商务中的声誉，去感知其品质和可以懒性，而其未来的前景则作为代理的硬性评判标准。 因此，现在需要一个理论来指导那些希望从他们现有的经营状态转变为以因特网为基础的经营模式的公司来选择正确的电子商务模式。本文提出了一个整体的理论，通过框架模型将供应链和电子商务联系起来，以便能够应用电子商务盈利。同时也将应用案例来具体展示本理论的应用。 一、理论提出----支持供应链中选择和评估电子商务模型 此理论包括两个阶段，第一个阶段是框架的应用，这个框架将供应链和电子商务联系起来，以便能够在特定的供应链中选择最合适的电子商务模型。第二阶段是模拟模型，以评估在第一阶段中所应用的电子商务模型是否受益。 二 第一阶段---协调供应链和电子商务模型 为了建立战略模型，我们检测了许多供应链和电子商务模型，以便能够发现他们的共同点。一篇文章中曾表述，并没有很明确的界限区划分各个领域，他们的划分只是通过个人的观点。比如，通过不同的买卖双方可以将电子商务氛围不同的种类----体系结构和互动模式。 2.1 供应链的分类 供应链包含了直接或间接地都包含了不同的阶段，从原材料的采购和运输，到最终的成品，最终到消费者，而其焦点则都在最终的消费者。供应链既存在于服务业也存在也制造业，尽管供应链的复杂程度，在不同的产业与公司之间会有很大的区别。最重要的是，供应链也体现了信息系统在掌控整个活动中的重要作用。Berry表述说，供应链各个部分是通过材料和产品之间的正流动和信息的回馈链接起来的。为了拥有和保持良好的优势，供应链中的每个公司都需要连号的合作和同步。 供应链被分为很多种，比如按照供需模型，可以分为复杂和产品种类，级系统水平。本文将采用Harland所提出的供应链分类，将供应链为四种。这是由于不同的层次是由不同体系当中的复杂程度随着供应链中参与者数量的增加而决定的。Harland将水平体系氛围内部关联（制造业内部的过程），动态关系，外部关联和网络体系。动态关系包括延伸企业，这些企业可能共享企业目标，企业文化，公司结构和沟通机制。外部关联是总的关系链，包含了从原材料到成品到顾客的一系列关系。网络体系这是指公司和供应商，供应商和供应商，客户和客户之间的关系。 2.2 电子商务模型的分类 电子商务可以通过电子数据交换，因特网，内联网，外联网，电子目录订单和电子邮件分为不同的种类。他可以是对传统商业的补充也可以是一种全新的商业模式。从供应链管理方面来讲，电子商务消除了时间和地点的限制，超越的传统供应链中的障碍，从而优化了商业的运营，扩大了商业机遇。不同的商业模型拥有不同的侧重点，因此，为了确