第八讲 管理的组织职能.pptVIP

第八讲 管理的组织职能 一、组织的概念 二、常见的组织结构的基本类型 三、组织结构的设计 一、组织的概念 （一）从名词（静态）的角度，组织的概念有如下几种含义： 1、一般意义的组织 2、管理意义的组织 3、非正式组织 （二）从动词（动态）的角度，组织的概念就是指组织工作 （一）从名词（静态）的角度，组织的概念有如下几种含义： 1、一般意义的组织，泛指各种各样的社会群体或事业单位，如企业、政府机关、学校、医院、工会等等。由于生理、心理、物质、社会的限制，人们为了达到个人的和共同的目标，就必须合作，于是形成群体，即组织。 2、管理意义的组织，是指按照一定目的和程序而组成的一种权责角色结构（the Structure of Roles），其中包含四个相关概念： （1）职权(Authority)，是指经由一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力。 （2）职责(Resposibility)，指某项职位应该完成某项任务的责任。 （3）负责(Accountability)，反映上下级之间的一种关系。下级有向上级报告自己工作绩效的义务或责任；上级有对下级的工作进行必要指导的责任。 （4）组织系统图(Organizational Chart)，反映组织内各机构、岗位上下左右相互关系的一种图表。 3、非正式组织，是在组织成员之间感情相投的基础上，由于现实观点、爱好、兴趣、习惯、志向等一致而自发形成的结伙关系。非正式组织具有如下两个显著特点： （1）非正式组织在满足组织成员个人的心理和感情需要上，比正式组织更有优越性； （2）非正式组织形式灵活，稳定性弱，覆盖面广，几乎所有的正式组织成员都介入某种类型的非正式组织。 （二）从动词（动态）的角度 组织的概念就是指组织工作，是指设计、建立、维护一个科学合理的组织结构的动态过程。因为，通过组织工作建立起来的组织结构不是一成不变的，而是随着组织内外部要素的变化而变化的。 二、常见的组织结构的基本类型 （一）直线型组织结构 （二）职能型组织结构 （三）直线参谋型组织结构 （四）直线职能型组织结构 （五）事业部制组织结构 （六）矩阵型组织结构 （一）直线型组织结构 （二）职能型组织结构 （三）直线参谋型组织结构 （五）事业部制组织结构 （六）矩阵型组织结构 三、组织结构的设计 （一）管理层次的划分 （二）部门的划分 （三）职权的划分 （四）职权的配置 （一）管理层次的划分 1、管理层次和管理幅度 2、影响管理幅度的主要因素 1、管理层次和管理幅度 (1)管理层次和管理幅度的概念 (2)管理层次和管理幅度的相互关系 (3)组织结构形态 (1)管理层次和管理幅度的概念 管理幅度或管理跨度(Span of Management) ，指的是一个管理者能够有效地指挥和监督的直接下属的人数。 管理层次(Levels of Management) ，就是从最高一级领导职务到最低一级领导职务的多个职务等级。 (2)管理层次和管理幅度的相互关系 一个组织的管理层次的多少，受到组织规模和管理幅度的影响。当组织规模一定时，管理层次和管理幅度之间存在着一种反比例的关系。即管理幅度越大，管理层次就越少；反之，管理幅度越小，则管理层次就越多。 (3) 组织结构形态 扁平型结构(Flat Structure)，就是管理层次少而管理幅度大的结构。 高耸型或锥型结构(Tall Structure) ，就是管理层次多而管理幅度小的结构。 2、影响管理幅度的主要因素 （1）上下级双方的素质与能力 （2）工作的内容和性质。包括管理工作的复杂性、变化性，下属工作的相似性，计划与控制的明确性以其难易程度，非管理事务的多少等； （3）工作条件。包括助手配备的情况，信息手段的配备情况，下级人员工作地点的相近性等； （4）组织环境。 （二）部门(Department)的划分 1、部门的含义 2、部门划分的主要标志 3、部门划分的原则 1、部门的含义 部门(Department),是指组织中主管人员为完成规定任务有管辖权的一个特定领域。“部门”这个术语在不同的组织有不同的称呼，企业组织称为分公司、部、处、科等；军队用军、师、团、营、连、排、班等；政府机关则称部、局、处、科等。 部门划分的目的，在于确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，有效地达到组织的目标。正如法约尔所指出的，它