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医疗项目运营思路管理及实战 每一个在高级高层跟深度的东西，都是由基础性开始跟研究深了，才变成高端的，不要怀疑你自己，也不要轻易相信跟屈服所谓的权威跟大师。要有自己独立思考跟判断的能力与想法，也许经历跟经验不足，但是必须定位跟提高好自己的能力跟思想。 下面我会从一个项目也就是一个医院要开展网络营销广告推广，具体的一些部门需要做的事情跟相互配合关注点是哪些。比如运营，竞价，优化，编辑，外推，文案，程序，咨询等之间的关系和主要负责的事情。其实这个就是全员营销的概念，当然包含医院的市场跟经营人员比如医生，护士，发杂志跟其他医院相关人员。 1、竞价（PPC） 先看下一个广告必然经历过的一个流量漏洞图的过程。 说明就是你所投放的广告从开始的受众面到网站的浏览量，在到网站的咨询量，到客户的预约量，知道最后的就诊量，都是这样子一个漏洞形式一步步流失的。所以想要你的就诊量比较高的话，前面几个环节必须也比较高，而竞价就是提高这个最前面的受众面比较重要的一个环节。 而竞价广告国内做的比较效果相对比较好就是百度，谷歌，然后就是搜搜，搜狗，有道什么的。说到广告我们要了解广告的性质：唯一性跟排他性。 竞价广告位左侧一般是3到8位不等，还有右侧的推广链接位。一般来说左侧的关注度比较高，效果相对来说也比较好。 首页除了百度竞价广告位，还有10个位置是属于优化站或者是新闻平台，或者是外推信息平台，百度知道跟其他网站的广告位置。 竞价总结一下就是需要以下5点。 合理稳定排名规则（有足够的左侧展现量，排他性争第一）——排名稳定 知道负责项目开展病种是否都有竞价（每个病种都有多少个关键词）——词要多 主推、次推病种要清楚（有数量之后就是关键词要有质量）——投放准 成本合理化，不多花一分钱（不出现虚高价格，及时调价）——成本低 用数据说话，监控好报表（能统计的报表跟能看效果跟踪的数据）——重结果 当然一个好的竞价是需要自己在操作过程，跟看数据看报表看商务通等进行对比跟总结研究的。比如哪一些的病种就诊好？哪些关键词的预约好？哪些页面的咨询预约效果好？怎样才能花最少的钱排左侧最好的位置？。。。 2、优化（SEO） 先来看下概念：搜索引擎优化（Search Engine Optimization，简称SEO），指为了从搜索引擎中获得更多的免费流量，从网站结构、内容建设方案、用户互动传播等角度进行合理规划，使网站更适合搜索引擎的检索原则的行为。 SEO可以帮助将网站中的高质量内容更好的呈现给搜索引擎，SEO和搜索引擎，是良性的共生关系。 SEO金字塔成功模型 通过上面2个图片可以看出SEO日常工作需要做的具体内容。同样要了解你负责的项目病种网站有多少个关键词需要优化，你的词需要如何分布，你的网站各个页面的SEO标描要检查好，你的外推量是不是过多已经做好具体的数据分享内容，坚持做好站内的优化工作。一个词能有多少个快照位，你负责优化的站有多少能在首页？ 这些还是一个原则，那就是把优化站也做到搜索引擎的首页，这样子可以排他也可以为竞价节省一些资金。 3、编辑（推广） 为什么把这2个放一起说呢？因为很多公司会把这2个工作放一起一个人做，或者也有分开独立2个工作2个人做的。具体也先看下概念定义。 网络推广的载体是互联网，离开了互联网的推广就不能算是网络推广。 这点我们可以分为两种： 1、做好自身的用户体验，即口碑。 2、利用互联网平台工具进行推广。 网络编辑，是网站内容的设计师和建设者，通过网络对信息进行收集、分类、编辑、审核，然后通过网络向世界范围的网民进行发布，并且通过网络从网民那里接收反馈信息，产生互动。网络编辑是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事互联网网站内容建设的人员。 网络编辑需要明白以下几点： 1、百度或者其他搜索引擎喜欢原创性也就是互联网上面没有的东西。 2、不管是站内文章还是站外的推广都要明白，文章是跟病人或者其他人看的，需要多在病人角度跟懂得别人的关注点是哪些。 3、文章是要宣传自己医院形象跟让别人选择进行看病的，要很好的表达跟说清自己的优势和治疗效果等。 网络推广有很多方法，可以是付费或者免费的外推信息平台，可以是各大论坛、社区、贴吧问答、博客等进行宣传推广自己医院网站跟自己医院品牌。把预约好的词进行外推扩展跟广告收录排名做到最好最优。 4、文案（策划） 文案跟策划也是很多连着放一起，而且文案应该也是需要会策划的，而一个好的策划也是一个好的文案人员。还是先来看下具体定义。 网络策划，是互联网发展的趋势和需要产生的。有营销有宣传的地方就需要策略和谋划，也就导致了网络策划的产生。策划人员根据相关实际和需要，对一些事情、产品、人物进行各方面的网络包装，涉及软文、图片、视频短片、写真、漫画等多种形式具体展示相关事物，借助各种平台进行宣传炒作，策划系列话题