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单选题
1. 解决团队老化的关键是 √
A 人力资源管理
B 制度资源管理
C 绩效资源管理
D 技术层面资源管理
正确答案: A
2. ( )不是武断性行为的表现 √
A 我不找别人,等着别人来找我
B 我是对的,别人是错的
C 我不会改变我自己
D 从别人的角度和反应看自己
正确答案: D
3. ( )是日常工作中最常用的一种解决冲突的方式 √
A 妥协
B 竞争
C 回避
D 迁就
正确答案: C
4. 支持性行为和指挥性行为都比较低,这是( )领导风格的体现 √
A 指挥型
B 教练型
C 支持型
D 授权型
正确答案: D
5. 要达到( )阶段要采用“间隔重复”法来加强 √
A 不良习惯的无意识阶段
B 不良习惯的有意识阶段
C 良好习惯的有意识阶段
D 良好习惯的无意识阶段
正确答案: D
6. 倾听在沟通行为中所占的比例是 √
A 0.16
B 0.09
C 0.4
D 0.35
正确答案: C
7. 将工作事项的紧急性分为四档:“马上要做的;短时间内要做的;可从长计议的;可以不做的,”这是时间分析法中的( ) √
A 时间价值的计算
B 时间支配能力分析
C 工作紧急性分析
D 工作重要性分析
正确答案: C
8. 下面不属于倾听的技巧 √
A 设身处地
B 积极回应
C 据理力争
D 准确理解
正确答案: C
9. 处在“低能力,高意愿”阶段的员工适用( )领导 √
A 指挥型
B 教练型
C 支持型
D 授权型
正确答案: A
10. 目标制定的SMART原则中的R指的是 √
A 具体的
B 可衡量的
C 可接受的
D 现实可行的
正确答案: D
11. 职业经理了解下属需要的基本方法 √
A 问题清单法
B 对抱怨的分析
C 问卷法
D 物资鼓励
正确答案: A
12. 目标管理的关键是 √
A 可衡量
B 将目标对准结果
C 共同参与
D 与高层一致
正确答案: B
13. 哪一项不是教练工作本身的特点 √
A 一般是现场发生的
B 运用的时间要很短
C 需要花时间进行教授
D 教练是在工作当中的
正确答案: C
14. 问题既紧急又重要的工作采取( )的方式解决 √
A 妥协
B 竞争
C 回避
D 迁就
正确答案: B
15. “喜爱交际,具有广泛的与人联系沟通的能力;但说话不太讲究艺术,喜欢直来直去”,他是团队中的( ) √
A 完善者
B 监督者
C 信息者
D 创新者
正确答案: C
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