大学生创业3市场营销--评估你.pptVIP

验证你的企业想法 SWOT分析法 优势：你企业的长处 诸如： 你的产品比竞争对手的好 你的商店的位置非常有利 你的员工技术水平很高 你的个人素质比较高 …………………………… 等 劣势：你企业的弱点 诸如： 你的产品比竞争对手的贵 你没有足够的资金按自己的愿望做广告 你无法像竞争对手那样提供综合性的系列服务等………………………… 机会：对企业有利的事情 诸如： 你想制作的产品越来越流行 附近没有和你类似的商店 正在建设的小区使你的顾客越来越多 国家政策对你的项目类有支持 …………………………………. ………………等 威胁：对企业不利的事情 诸如： 在这个地区有同样的其他企业 原材料价格上涨将导致你出售的商品价格上升 你不知道你的产品能流行多长时间 ……………………………………...等 SWOT分析的结果 在这节课结束后学员要在自己的企业构思的基础上了解： 1、了解你的顾客十分重要 2、了解你的竞争对手同样重要 3、建立你的企业团队也很重要 4、制定营销计划更为重要 5、预测你的销售最为重要 为什么要了解顾客？了解顾客哪些信息怎样了解竞争对手的信息？ 了解顾客的意义 顾客是 你企业的根本 1、陌生顾客 2、回头客 3、固定的顾客群 没有顾客你的企业就会倒闭 解决了顾客问题，满足了他们的需要，你的企业就会成功。 努力使你的企业成为顾客导向型企业 了解顾客的有关信息 细化你的顾客消费群体； 顾客想要什么产品或服务？ 顾客愿意为产品或服务支付的价格？ 目标顾客辐射范围？特点？ 顾客购物频率？时间？数量？ 顾客消费的原因？ 收集顾客信息的方法 凭经验推测 利用行业渠道获取信息 到竞争对手经营场所实地观察、分析 做竞争对手顾客，与竞争对手员工做朋友 调查了解竞争对手的顾客 对本商圈的未来顾客进行调查、分析、预测 为什么要了解竞争对手？了解竞争对手哪些信息怎样了解竞争对手的信息？ 了解竞争对手的意义 1、获得信息，判断竞争对手的优势和劣势 2、确定顾客的特点 3、确定如何放大自己的优势，克服自己的劣势 了解你的竞争对手的信息 竞争对手数量？位置？ 竞争对手产品或服务的价格？质量？ 他们的营销方式？附加值服务？ 他们员工的福利待遇？素质？稳定性？ 他们的销售额？成本？营运状况？ 竞争对手各自的优势？劣势？ 角 色 扮 演 想在我的企业中工作的亲戚。 情况： 你的家具企业做得不错，你想雇佣一个销售经理，以便你可以来脱身生产，你的一个曾在当地政府作过领导的堂兄听到了你的计划，向你提出要求，要你把这份工作给他， 你怎么办？ 角 色 扮 演 业主：知道亲戚时因为违纪而被免职一段时间了。另外，你的心里已经有了你要雇的人选。你确实不想雇你的亲戚，但是，你在考虑怎么拒绝 他的同时，还要虑及不雇佣他的后果。 亲戚：手头非常拮据，需要送孩子上学。并且非常需要工作。但是也知道那位老板堂弟是个不好打交道的家伙。你自己也知道必须努力工作，而且已经准备好了 向他表明愿意努力工作的打算。 你有过处理类似情况的经验和主意吗 你的企业的人员的组成 业主即你自己 企业合伙人 员工 企业顾问 思考：1、以上人员各有什么职责？ 2、如何用人？ 3、团结的力量有多大？ 做个游戏 业 主 开发创意，制定目标和行动计划 组织和调动员工实施行动计划 确保计划的执行。使企业达到预期目标 ？？？ 企业合伙人 销售、采购、管理。合理分工 合伙人之间的 交流必须要诚恳和透明 必须要有一份书面合同书，明确责任 员 工 雇工要考虑以下方面的问题： 1、按照你的企业构思，把该做的工作列出来 2、明确哪些工作自己做不了 3、雇工来做这些工作，要详细说明所需技能和其他要求 4、决定完成每项工作需要的人数 5、要向员工（包括业主在内）发放工资。 企业顾问 顾问即专家 包括： 协会专家 银行信贷员 会计专家 律师 咨询顾问 政府部门专家 为什么要制定市场营销计划？？？ 1.制定市场营销计划是企业的重要组成部分 2.只有制定制定市场营销计划企业才能有步骤的发展 3.只有制定市场营销计划,企业才能真正实现预期收入 当今最著名的三种营销理论 4P营销理论?—— 产品（product) 价格(price) 渠道(place) 促销(promotin) 4C促销理论 整合营销传播 市场营销组合——企业为了进入某一特定的目标市场，在全面考虑其任务、目标、资源、及外部环境的基础上，对企业可以控制的各种营销手段，进行搭配，优化组合，综合利用，以满足目标市场的需要，获得最佳经济效益的一种经