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改进企业组织管理模式，提高企业竞争力 关键词：企业组织? 组织管理模式? 竞争力 ?中国论文 摘要:企业竞争力是企业与竞争对手的抗衡,也是企业组织适应环境变化的能力。当今全球变化发展的社会经济环境迫使企业组织不断提升适应能力,营造企业竞争力。企业竞争能力提升的关键是变革组织管理模式。 关键词:企业组织;组织管理模式;竞争力企业竞争力是一个综合性的概念。它既包括指市场竞争能力、技术竞争能力及人才竞争能力,也包含对环境变化快速反应能力和资源控制能力等。不论是这些能力的单独作用,还是综合作用都要通过企业组织来施展。企业组织则根据企业环境的变化促进这些能力的发挥,以维持和营造企业的竞争能力。营造企业竞争力的目的是着眼于企业发展的远景,即企业可持续的发展。企业内部和外部环境不断变化,表现在内部因素和外部因素的量的演变和组合上的变化,它们会改变企业竞争力的状况,由此使得企业竞争力呈现为动态的特征。所以,营造企业竞争力不是一蹴而就的简单事情。它要依据企业组织管理有意识地协调企业内部的各种要素,积极获取组织外部的信息资源以促进企业持续发展。 1　组织及其管理模式 组织管理流派的奠基人近代管理学家巴纳德在其代表作《经理的职能》中指出,组织是一个合作系统,是两个或两个以上的人有意识地加以协调行为的系统。这个系统包含着四种要素:共同目标、人员、权利与责任的关系及信息交流。其中,责权关系是组织系统的核心内容。 在社会化大生产的条件下,经济活动必须由许多人合作才能进行并完成,由此体现了组织的必要性。企业内只有建立一个良好的组织,才能有效地运转,实现组织目标和个人目标。组织对于企业的具体作用表现为以下三个方面:一是通过组织把企业的总目标分解落实到每位组合字人员身上;二是确定权责关系,促进沟通和协调;三是构造分工体系,提高效率和工作质量。企业的运行是由多项活动组成的,因此需要对各种活动进行协调,发挥协同效应。 良好的组织并不是意味着永久的不变。因为任何一个组织都呈现出两种状态:组织的静态和组织的动态。组织静态包括组织内部平衡和外部平衡。组织内部平衡强调组织整体与个人之间的平衡。这种平衡的实现,得自于组织提供给个人且能满足个人需求,影响个人行为动机的各种激励要素等于或大于个人对组织的贡献。组织外部平衡,即组织与外部环境的平衡。这种平衡一般取决于两个方面:一是组织目标与环境状况的适应性。二是组织效率,即目标的实现程度。组织效率是组织配置各种资源和实现目标的效果。影响组织效率高低的因素分别是:组织内部平衡状况、组织与外部环境适应状况以及组织内诸要素的协调状况。组织的静态一方面表现为个人与组织整体之间的平衡,另一方面则是组织与环境之间的平衡。双方互为条件,互相促进。当组织激励和个人共取得平衡时,组织获得组织成员的工作努力,这将有利于组织与环境的平衡。当组织效率及组织外部平衡实现程度较高时,又为组织内部平衡的实现创造了条件。组织动态强调组织不能永远保持静态的稳定,组织平衡不是永续的。当组织内外环境条件发生变化时,原有的组织平衡将会被打破,新的组织平衡则会建立。另一方面,组织作为经济活动的载体,其自身的发展也会突破其原有的平衡。所以,组织的生存和发展的过程,就是新的组织平衡替代旧的组织平衡的过程。 组织管理模式主要是指企业内部组织的构成方式。不同组织的构成方式形成不同的管理模式,同时也具有各自不同的管理协调能力。研究企业组织管理模式的根本目的就是在变化了的环境中,企业组织应如何变革,才能发挥企业组织适应、协调和驾驭环境过程中营造企业竞争力的能力。企业的组织管理模式体现了企业内劳动分工的情况,反映了企业内各部门及其相互间的协作关系。同时,企业组织管理模式是决定企业内正式指挥系统、网络模式构建、信息传递通道的主要因素。因此,正确选择并建立与企业自身状况相适宜的组织管理模式,是企业实现既定目标,营造其竞争力的关键。 2　变革组织管理模式的动因 变革组织管理模式是指打破企业组织传统的金字塔结构,精简管理机构,减少流转环节,以缩短生产周期,并增加职工参与企业不同层次的决策机会。组织管理模式的变革就是维护组织平衡———打破组织平衡———建立新的组织平衡等—系列交替过程,其最终的目标是持续地营造和提升企业竞争的能力。 变革组织管理模式的原因有许多,大致可概括为以下两类:一是企业组织的外部环境的因素,诸如宏观环境的变化给企业带来新的机会和危机,产业状况的变化,竞争形式的加剧等一系列新情况的出现。正如《组织与环境》的作者哈佛大学的劳伦斯和罗斯认为,一个企业采用何种组织模式取决于该企业所处的市场状况、经济情况和科技发展状况等外部环境。二十一世纪的今天,企业的外部环境已发生天翻地覆的变化。信息化、全球化成为这个时代的标志,并由此产生的新的环境状况体现在:第一,信息技术(IT)的广泛应用,