社交礼仪第一讲导论.pptVIP

社交礼仪 主讲老师简介 ◆ 不动产学院学生工作部主任，实习就业工作指导老师。曾在政府部门和事业单位从事人事工作十六年，积累了丰富的工作经验。 ◆ 科研情况：先后在《中国经贸导刊》（中文核心期刊）、《人力资源管理》等期刊发表多篇论文。承担多项校内外科研课题。 ◆ 担任课程：人力资源管理、社交礼仪公选课、实用文体写作、毛概、形势与政策讲座等 社交礼仪公共邮箱 用户名：sjly1900@163.com 密码：123456789 网盘 我的文档 本课程全部课件 第一讲 社交礼仪导论 一、什么是礼仪？ 二、大学生为什么要学习社交礼仪？ 三、社交礼仪包含的内容 四、本课的教学法与考试方法 五、题外话：如何度过大学四年 插手游戏 案例讨论 李江的业绩总是上不去，问题到底出在哪儿？ ？？？？  教养体现于细节, 细节展示素质, 细节决定成败。 一、什么是礼仪？ 礼仪的含义 礼者，敬人也。仪是仪式。 礼仪是对礼节、仪式的统称，是人们在社会交往活动中约定俗成的一种敬重他人、美化自身的行为规范、准则及程序。 礼仪的作用 荀子曰：人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁 。 对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。 对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。  体验握手： 运动员在握手 国家领导人在握手 体验握手环节 握手的姿势。右手掌略向前下方伸直，四指并拢、上身稍向前倾、头略低，面带微笑，并伴有问候性语言。 每位同学至少与周围5位同学握手。 二、大学生为什么要学习社交礼仪？ 礼仪重要吗？ 案例讨论 老师带领一群即将毕业的大学生前往公司面试…… 分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？ 企业和社会的要求 大学生自身的需要 李开复给大学生的七封信（强烈推荐） ?李开复：微软全球副总裁，中国研究院院长，GOOGLE中国区总裁 大学生就业应具备的能力 一、自我决策能力 二、适应社会能力（应变能力、打电话推销保险、在车间工作） ?三、实践操作能力 (执行能力---解决问题的能力，把信送给加西亚) ?四、表达能力：包括口头表达能力和书面表达能力。 ?五、社交能力（换位思考，将心比心） ?六、组织管理能力（学生干部优先） 学习社交礼仪是大学生自身的需要 北师大珠海分校学生因琐事与室友争执砍其5刀，大学生制造血案 北京一所名牌大学的新闻传播系贫困大学生因琐事将同学刺成重伤获刑4年　 记者了解到，大学生因琐事与同学发生争执以致扎伤对方的案件并不在少数，去年海淀法院就受理了40余起类似的案件。几天前，大学生徐某因用刀子将同学胸部扎成重伤，在海淀法院出庭受审，引发案件的原因同样是因作息时间不同的琐事。 校园十大不文明现象调查 1、交通秩序混乱 2、女生穿着过于暴露 3、公共场所情侣过份亲密 4 占座不到 5、图书馆、教室手机铃声不断 6 、偷窥,偷听，偷拍 7、浪费能源 8、乱扔杂物、垃圾 9、在课桌等公共设施上乱写乱画、乱涂乱刻 10、食堂餐后餐盘不送回收处 我校学生仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为和现象： 三、大学生社交礼仪的内容 第一讲? 礼仪导论 第二讲 ?家庭礼仪 第三讲? 个人形象礼仪 一、 仪表礼仪 二、 服饰礼仪 三、 言谈礼仪 四、 仪态礼仪 第四讲? 日常交往礼仪 一、介绍礼仪 二、握手礼仪 三、名片礼仪 四、电话礼仪 第五讲? 求职面试礼仪 一、 求职应聘准备工作 二、? 个人形象设计 三、 面试过程中的礼仪 第六讲? ?校园生活礼仪 一、 课堂礼仪 二、? 图书馆礼仪三、? 宿舍礼仪 四、 食堂就餐礼仪 五、 其他活动礼仪 第七讲?? 职场礼仪 一、 办公室礼仪 二、? 接待礼仪 三、 会议礼仪 四?、 公关礼仪 五、 营销礼仪 第八讲 社会交际礼仪 一、