2010工业工程物流与供应链管理案例及其课后作业 2.docVIP

物流与供应链管理案例分析 班级： 学号： 姓名： 案例1：宝钢供应链管理 一、宝钢是如何实现供应链管理的？ 1、掌控上游资源：与上游原料供应商形成战略供应链以及长期合作关系。拥有多家供应商，且分布在不同地区，于此同时，与多家世界知名船东有长期运输协议，保障了原材料的稳定供应和运输稳定，原材料成本波动限制在了一个可控的范围内； 2、下游市场： 积极发展海外市场，为多个汽车公司提供钢板，有稳定，广阔的客户群； 与中国巨头三大汽车公司的战略结盟：加工中心，配送中心，仓库配备齐全，及时响应客户需求，从原来的产业链上下游的销售关系，扩张成相互支持的战略合作伙伴关系，使宝钢供应链末端得到大大延伸。 与多国矿业，钢铁，汽车巨头形成战略联盟 3、企业工作工作流系统：用intranet技术集成企业的工作流，通过信息资源的共享，实现企业内各部分间的业务互动和行政事务的在线处理； 4、客户关系管理系统：客户信息的收集、整理、分析、对客户进行差异化分析和个性化管理，实施“一对一营销”，满足客户需求； 5、供应商关系管理系统：供应商信息的收集、整理、分析，对供应商的动态评价，实现企业大宗物资等的战略采购。 二、宝钢的供应链系统有什么特点？ 1、侧重于从内部资源的管理和协调转向外部资源的整合和利用，从企业内部业务集成转向企业间的业务协同，是整个生产系统成为供应链躯干，并通过互联网开展电子商务，达到集成，敏捷和互动的效果，这一系统的理念是“以客户需求为中心，构建高效，快速响应的供应链系统”。 2、五大系统：企业决策支持系统，应用模型技术，专家系统，客户关系管理系统，供应商关系管理系统，电子商务平台。 3、信息交流，实时与上游供应商，下游客户实现互动，供货时间短，响应客户快。 三、结合案例，谈谈供应链管理对企业发展的作用 1、供应链的优劣，决定了在综合竞争的优劣，宝钢凭借先进的供应链管理系统，高科技装备的使用，加强了与上游供应商的稳定合作，拓宽了下游客户群体。 2、实行“供应链管理”后，从客户提出要求到编制生产程序，在各个操作工位上就能获悉相关信息，自动实现在不同生产品种中“优化拼接”，并到产品入库。内部生产的“纵向一体化”模式逐渐被“横向一体化”替代，因此在“敏捷制作”方面有很大改进，当用户提出某个需求时，系统能在最快时间内答复。 3、有利于信息交流，实时与上游供应商、下游客户实现业务互动，；减少物流在库滞留时间，加快在制品流动速度。从受用用户订单、合同处理、计划编制、生产指令下达、发货管理直至合同结算，构成了信息管理闭环。 4加强了企业内部与外部业务单位之间高效便捷的信息沟通。 案例2：丰田击败美国汽车军团的内功 一、供应链管理的核心领域是什么? 供应链管理的三大核心领域是成本、质量和时效，三者相互关联且相互制约。成本和质量通常是对大多数传统公司决策时的第一考虑因素，单在新经济“快鱼吃慢鱼”的背景下，越来越多的公司开始关注事件的重要性。 为了在供应链管理的三大核心领域实现突破，企业可以选择自己做，即尽可能把供应链纳入公司内部管理，也可以选择“一起做”，即通过市场构筑广泛的上下游供应链，建立合作伙伴网络。两周孰优孰劣，并没有必然论断，须根据特定的环境背景具体分析。 丰田公司供应链管理的措施有哪些？ 与供应商发展紧密的合作伙伴关系，并逐步加以完善。 为支持及时制，丰田公司必须确保供应商按照成本，质量和及时性这三大标准供货，因此选择供应商的标注极为严格，和细致，目的是将选定的供应商整合为一个“企业家族”，使其内容所有相关企业的利益和目标一致。精准的送货和生产，苛刻的质量控制体系帮助丰田把库存和成本降到最低；丰田能够最终击败底特律的美国汽车军团，坚如磐石的供应链居功至伟。 结合案例，谈谈供应链管理实施的步骤？ 1、根据案例可知，其具体步骤如下： 将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较，首先发现现有供应链的显著弱点，经过改善，迅速提高企业的竞争力。??? (2)同关键客户和供应商一起探讨、评估全球化、新技术和竞争局势建立供应链的远景目标。??? (3)制定从现实过渡到理想供应链目标的行动计划，同时评估企业实现这种过渡的现实条件。??? (4)根据优先级安排上述ii-jiIJ，并且承诺相应的资源。 第一：建立核心企业与供应商双赢;的战略伙伴关系 美国著名供应链管理专家克里斯多夫指出：21 世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争;供应链中各成员利益是由供应链上各节点企业自身与其他成员共同作用的结果，供应链管理使得松散的独立企业运作转移到供应链的整体协调运作，从而提高合作的效率。随着专业化分工和全球化贸易程度的加深，作为供应链中核心企业的丰田公司开始关注其核心竞争力，上下游一体化的供应链管理成