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现代项目管理知识主要内容 1、内容概述 一组目标、二个层级、三个层次、四个阶段、五个过程、六项控制、九大领域、四十六个要素、多个主体及全过程评估。 2、内容解释 一组目标：尽量使利益相关者满意。 二个层级：项目层级、组织层级。 三个层次：科学、艺术、哲学。（知识层次） 基层、中层、高层。（管理层次） 宏观、中观、微观。（规模层次） 四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段。 （项目生命周期） 五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程； （管理过程组） 六项控制：范围、组织、风险、质量、时间、费用。（基础和关键） 九大体系：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、综合管理。 46个要素：技术能力（20个）、行为能力（15个）、环境能力（11个）。（知识与经验——申请表中“自我评估表”） 多个主体：投资方、建设方、管理方、咨询方、总承包方、分包方（设计、安装、监理、项目管理服务方等）。 全过程评估：立项前、项目中、项目管理、项目结果、项目后评价。 面试时常出现的交流内容： 影响项目质量的因素有哪些：有五大因素：人、机（机械、设备）、料（原材料、构配件、半成品）、法（方法—如工艺方案、技术方案、作业方案、组织方案）、环（环境—如工程技术环境、工程作业环境、工程管理环境、周边环境） 如何调整工期（或从哪些方面）：改变工艺；压缩自由时间；改变活动间的关系。 项目管理基本理念：程序化管理、目标管理、过程管理 项目管理的三大支柱：系统思想（全局、整体）、基本方法（目标管理）、基本理论（控制论、系统论、逻辑学） 项目管理的方法和工具：工作分解（WBS）、组织管理、时间管理、里程碑、甘特图、网络计划、工作间的逻辑关系、挣值法、 常见的用英文表示的几种结构方式：WBS（工作分解）、OBS（组织分解结构）、CBS（费用分解结构）、RBS（资源风险分解结构）等。 项目管理的四维知识体系：由管理层次（高层、中层、基层）、管理过程（五个管理过程）、知识领域（也称九大体系）形成的三维坐标结构加上时间维度（指处于项目生命期中某一阶段的定位）。 组织管理模式：职能式、项目式、矩阵式（弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵）、网络式。 一个项目成败的关键因素有哪些：组织、有效的计划和控制、对人的管理。 团队建设的的五个阶段：组建、磨合、正规、成效、解散。 项目经理的能力：知识、技能、素质（个人综合素质）。 项目经理的主要职责：对内、对外（见揭老师课件第二部分） 3、项目及项目管理特点如何描述（填表时需要理解的要素） 项目：在一定组织机构内，利用有限资源（人、物、财）在规定时间内完成的任务。指一个过程、受到一定的条件约束、必须达到规定的目标要求。 项目管理：指项目全生命期过程管理，包含着时间要素、交付物要素、专业技术要素和管理职能等要素。分别可用时间维、交付物维、专业技术维和管理职等多维结构体系来表达。 哈佛商学院院长Rosabeth Moss Kantor说： 现代管理包括了跨职能,跨部门和跨公司之间的沟通与合作……我们要加强合作与创新技能，并通过每一个人，每一个团队和每一个项目使之普及推广。同时还要把这些能力一个人接一个人、一个团队接一个团队、一个项目接一个项目地传授开来。“此外，我再加上：要一个公司接一个公司、一个行业接一个行业、一个国家接一个国家地传授开来”。 思想 理念 行为 成败 高度决定视野、角度改变观念、尺度把握效果、统筹关系成败！ 国际项目管理协会执行主席Rodndy Turner认为： “进入21世纪，基于项目的管理将会扫荡传统的职能管理。” 项目管理——全新的科学管理模式，已成为未来长期性组织管理的发展模式！管理者应该具备从哲学的角度和战略的高度了解企业项目管理内涵的能力。 因此，为了您能在多变的环境中管理和驾驭变化...PMRC智力平台为您的企业导航！助您的事业从成功走向优秀！从优秀走向卓越！ 预祝您认证考试圆满成功！ IPMP贵州认证与培训中心