玄讯MCRM—啤酒行业移动营销管理解决方案.docVIP

啤酒行业移动营销管理解决方案—玄讯MCRM 啤酒行业 移动营销管理解决方案 —玄讯MCRM 广州市玄武无线科技有限公司 目 录 前言 4 1、啤酒行业营销管理的需求分析 5 1.1啤酒行业深度分销模式的管理特点 5 1.2实施深度分销模式的管理需求 5 2、啤酒行业营销管理解决方案 7 2.1玄讯MCRM—移动信息化方案 7 2.2玄讯MCRM—移动营销管理解决方案 8 2.2.1巡店拜访管理 8 2.2.2营销费用投放管理 13 2.2.3经销商进销存管理 17 2.2.4终端网点管理 19 2.2.5市场竞争管理 21 2.3玄讯快销通系统功能模块介绍 22 2.3.1手机客户端功能模块 22 2.3.2服务器管理端功能模块 23 2.3.4系统技术特点 26 2.3.5系统技术优势 27 3、玄武玄讯MCRM—实施服务 30 3.1玄讯MCRM—项目实施方案 30 3.1.1项目实施思路 30 3.1.2项目建设流程 30 3.1.3项目建设团队 31 3.2技术服务支持 31 3.2.1技术支持及售后服务 31 3.2.2在线服务 32 3.2.3版本升级 32 3.2.4服务工具 32 4、啤酒行业成功案例介绍 33 4.1客户介绍 33 4.2业务模式 33 4.3管理诉求 34 4.4解决方案 34 4.5应用效果 36 4.6价值体现 37 4.7客户感言 37 5、玄武科技介绍 38 5.1公司简介 38 5.2资质荣誉 39 前言 广州市玄武无线科技有限公司是专注于移动信息化领域的管理咨询与服务提供商，拥有超过10年的服务实施和产品运营经验。致力于为快消、金融、证券、保险、教育和制造等行业提供产品研发和服务资源的一站式移动信息化解决方案，同时玄武公司深耕快消行业，专业为快速消费品行业提供基于智能手机客户端的移动信息化解决方案。 以下结合玄武科技在快速消费品行业的多年实战经验,在营销管理领域、在移动信息化项目的探索上，与您分享经过成功实践的解决方案。 1、啤酒行业营销管理的需求分析 1.1啤酒行业深度分销模式的管理特点 啤酒行业玩转得最为顺畅的营销模式就是深度分销，青岛啤酒的微观运营体系，雪花啤酒的深度分销体系，漓泉啤酒、银麦啤酒等也是在这个模式中摸索前行的代表。导入深度分销策略的啤酒企业最基本的武功之一就是扫街（踩点），按照片区或者街道把所有的网点找出来，建立拜访基本资料，对终端网点进行周期拜访，对重点终端采取个性化政策进行锁店，主要包括专卖等手段，以此来培育消费。 深度分销模式的核心就在于渠道的整合，终端为王是深度分销模式的灵魂。为了在终端渠道上制胜，企业必须付出更高的分销渠道销售成本，要建立一个庞大的能深入终端控制的营销组织，也要投入更多的广告宣传费用，从而导致很多厂商在深度分销管理模式下，只关注销售人员和营销费用，缺乏对终端市场信息的及时、准确、全面的收集和分析，厂商的高层领导不仅难以及时了解竞争对手的产品铺货情况，对于内部产品销售情况的获悉也严重滞后，最后变成终端市场的营销布局越是庞大，对于市场需求的反应越是缓慢。 1.2实施深度分销模式的管理需求 当前啤酒企业的深度分销模式大都存在以下管理瓶颈： 1、对人的管理，主要表现在对业务人员的巡店行为管理，缺少过程监管，难以建立多维度和量化的考核机制。目前业务人员周期性的拜访管理规范，主要通过管地略图、路线和CRC表格等手段，但这些文件信息主要依靠手工进行，不仅拜访出勤难以举证，拜访执行的质量和效率也难以跟踪；并且销售报表的原始数据收集需要层层上报和统计，完成速度慢而且容易出差错，从各地销售办事处统计完毕交到总部，往往需时超过一个月的时间，严重影响了公司市场决策的时效性和销售管理的有效性。 2、对钱的管理，主要表现在总部对地方营销费用的投放使用缺乏实时掌控，业务员常常谎报费用或多报费用，使得各地费用经常超标且又达不到预期效果。目前各地市场的品牌宣传、促销费用等方案从计划到审批再到验收，各层级、各地区的费用信息是凌乱无序的，很多费用最终到了何处，有没有用到关键点上，是否按计划和标准投放，都难以跟踪落实和控制，使得费用成本越来越高的同时，利润却渐渐下滑。 3、对货的管理，主要表现在对一级经销商的进销存不能及时了解，缺乏产品分销的合理规划，经常导致渠道的产品库存过高或偏低，直接影响到产品的生产安排和市场需求预测。在深度分销的营销模式下，一级经销商一般只负责仓库到终端的物流和资金流，终端门店则通过厂商业务员和二级经销商报单至一级经销商仓库，由一级经销商开单和配单发货。在这个业务流程中，从开单员开出送货单，到司机提货送货，以及终端门店的收货确认，所有环节都是通过手工记录，有时多次发货明细却只做一次汇总记录，一旦各方事后核对总数不一致，常弄不清楚究竟是哪一笔业务