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销售经理岗位考核管理文件 一、绩效管理 1、通过明确的绩效管理，将网媒战略目标分解到各部门并传递到每位员工，确保目标的有效落实与实现，促进业务与员工个人的共同发展。 2、通过业绩绩效考核，不断提高员工的业绩，有效促进员工的业务工作与潜能。 3、通过管理考核，强化部门间的合作，不断提高员工综合素质及工作效率，提升客户的满意度，促进管理人员与员工之间的沟通合作，改善工作环境与工作氛围。 4、考核结果将直接作为公司员工奖金、晋升、薪资调整、培训等工作的依据。 二、绩效管理原则 1、“三公”原则： 公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争； 公开：考核实行公开监督，人人知晓理解考核办法； 公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。 2、“四严”原则： 严格评价制度：即评价的规程和准则要严格，使绩效评价工作有据可依，有章可循； 严格评价标准：即评价要素的标准必须具体、明确、客观、合理； 严格评价方法：即评价的形式和方法必须科学、严谨； 严肃评价态度：即评价的思想要端正，态度要认真，反对老好人主义和不负责的态度。 三、考核文件应用 1、本考核文件中包含三个文件：《岗位说明书》、《管理职责考核任务书》及《绩效考核任务书》。 2、《岗位说明书》是根据岗位职责及短期、长期工作目标梳理出的具体工作内容及确定任职资格的考核辅助文件，《岗位说明书》中的工作内容针对岗位不针对个人。 3、《管理职责考核任务书》是依据《岗位说明书》中对岗位职责的内容进行提炼出的考核文件，《管理职责考核任务书》考核对象为管理人员，此部分考核的结果与职务工资相挂钩。 4、《绩效考核任务书》为根据KPI提炼出的考核指标，考核结果与绩效工资挂钩。 四、考核规则与薪资结构 1、考核实行按月度考核周期。 2、工资结构：基本工资+职务工资+绩效工资。 基本工资：由岗位职责及任职者个人能力确定，以考勤等情况为依据进行发放。 职务工资：完成相应的岗位职责后获得的工资报酬，以对岗位职责的完成情况为依据进行发放。 绩效工资：达成既定的工作目标后获得的工资报酬，以绩效目标的考核结果为依据进行发放。 3、薪资构成比例： 岗位工资 职务工资 绩效工资 50% 10% 40% 五、考核文件的变更与存档 本文件一式叁份，直接上级、任职者本人、综合部各留存一份。 若考核文件中的指标或其他内容发生变化和调整，须将有当事人直接上级签字的备忘文件交综合部备案或重新签订。 本人签字： 签订时间： 岗位说明书 岗位名称 销售经理（主管） 直属上级 运营总监 所属部门 销售部 岗位类别 销售类 直接下级 销售专员 下级人数 2-5 岗位概要（岗位目标） 负责协助运营总监规划、实施网站的经营发展计划；带领销售团队，实现经营目标；推动团队领导力水平的提升，鼓舞士气，提升团队成员工作意愿。 短期目标： 完成当月各项销售指标 保证网络产品（如采购通等）完成预算 提高员工积极性，定期鼓励所辖团队的员工 解决内部矛盾和突发事件 长期目标： 通过提升网站地位，树立品牌以及规划市场，保证网站发展的广度和深度 保持销售团队的战斗力和凝聚力，协助运营总监建设团队文化 不断提升员工整体素质和技能 培养优秀销售骨干 岗位职责和工作内容 1、计划执行 1.协助运营总监确保网络产品、活动招商等销售和利润目标的顺利实现 2.对销售团队销售目标完成进度的把控 2、客户满意度提升 1.严格执行内各项销售政策，运用联动资源提升行业客户满意度 2.指导团队员工对销售方案的制定 3、完善内部流程 1.配合运营总监完善相关业务流程，保证业务运作的高效有序 2.协助运营总监对内部流程的执行情况进行监控 4、团队氛围营造 营造良好的工作氛围和沟通环境，提升销售人员士气 5、人员培养 1.通过各种方式不断提高销售人员的销售力和业务水平 2.对团队人员进行适时激励，提升员工的工作热情 3.对骨干员工关注并重点培养 6、内部关系维护 配合运营总监，协调其他部门（如编辑部、技术部等）关系，保证内部积极有效的沟通与各项工作的顺利完成 7、外部关系维护 协助运营总监与外部客户保持良好的沟通，按照要求定期拜访重点客户 任职资格 教育背景：市场营销专业或相关专业专科以上学历 工作经验：3年以上企业销售团队管理工作经验 技能技巧： 1、对市场营销工作有较深刻认知 2、有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力 3、具备优秀的团队领导能力 态 度： 1、正直、坦诚、豁达、自信 2、高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力 3、较强的观察力和应变能力 工作权限 人员管理：团队人员的管理 以上内容已经阅读，并知晓，按照规定执