第十一章 领导职能.pptVIP

第十一章 领导职能 第一节 领导的本质 一、什么是领导？ 对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并充满信心地为实现组织的目标而努力。 二、“领导”定义的四个要素 领导者必须有部下或追随者 领导者拥有影响追随者的能力或力量 领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标 领导职能的过程主要包括领导者的协调、激励和控制等内容 三、领导的作用 更有效协调组织目标 调动人员的积极性 个人目标与组织目标相结合 四、领导的特征 处理与人的关系 处理与事务的关系 处理与时间的关系 管理与领导的区别 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息、 人 变 动 小（规范化） 大（因人而导） 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 领导者与管理者的区别 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、