第十二章控制-本科.pptVIP

第十二章 控制 第十二章 控制职能 控制的定义及必要性 控制类型 控制的要求 控制过程 控制方法 一、控制的定义及必要性 控制:控制就是按既定计划、标准和方法对工作进行对照检查，发现偏差，分析原因，进行纠正，以确保组织目标实现的过程。 控制的必要性：环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异。 控制是计划的孪生兄弟 没有控制,计划没有保证 没有计划,控制没有标准 控制比计划更重要 控制是管理的内涵 计划是管理的外延 二、控制的类型 根据时机、对象和目标的不同，可以将控制分为三类： 1、预先控制：是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。包括检查资源的筹备情况和预测其利用效果两个方面。 2、现场控制：是指企业经营过程开始后，对活动中的人和事进行指导和监督。 3、成果控制：是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。 三、控制的要求 适时控制：及时发现偏差，及时采取纠正措施 适度控制 防止控制过多或控制不足 处理好全面控制与重点控制 使花费一定费用的控制得到足够的控制收益 客观控制 弹性控制 四、控制过程 制定控制标准 检查实际工作 采取纠正措施 控制工作的基本过程 (一)确立标准 1.确定控制对象(影响企业经营成果的各种因素作为控制对象) 环境特点及其发展趋势的假设(列出正常环境的具体标志或标准 资源投入（数量、质量、价格、投入、