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第十六章 决策分析 第十六章 决策分析 定性决策方法 定量决策方法 定性决策方法 指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个人的知识、检验和组织规章制度进行决策。 优点是：方法灵便，通用性大，容易被一般管理者接受，而且特别适合于非常规决策，同时还有利于调动专家的积极性，提高他们的工作能力。 局限是：由于它是建立在专家个人直观的基础上，缺乏严格论证，易产生主观性，而且还容易受决策组织者个人倾向的影响。 定性决策方法 指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个人的知识、检验和组织规章制度进行决策。 程序性决策法——例行的问题 政策 规章制度 业务常规 定性决策方法 指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个人的知识、检验和组织规章制度进行决策。 程序性决策法 经验型决策法——渐进式决策 先立后破 先点后面 先易后难 先实后虚 定性决策方法 指决策者根据已知的情况和资料，直接利用个人的知识、检验和组织规章制度进行决策。 程序性决策法 经验型决策法 创造性决策法 创造性决策法 头脑风暴法 认知冲突法 征询法 提喻法 让与会者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴. 1,自由畅谈 2,延迟评判 3,禁止批评 4,追求数量 创造性决策法 头脑风暴法 认知冲突法 征询法 提喻法 这种方法与头脑风暴法的规则正相反。它要求与会者要针对