团体心理咨询与治疗 - 湖北中医药大学-精品课程平台.pptVIP

1956年美国的市场营销学家温德尔?斯密（Wendell R．Smith）首次提出市场细分的一个概念。 20世纪20年代，企业在生产观念的指导下，从企业自身和产品出发，把消费者看作是具有同样需求的整体市场，进行大众化营销（mass marketing）。 20世纪50年代，处在买方市场形势下的西方企业纷纷接受现代市场营销观念，开始实施目标市场营销。 （二）市场细分的定义 市场细分（segmenting）是指企业按照顾客需求的差异性，选用一定的标准，将某一特定产品的整体市场划分为两个或两个以上具有不同需求特征的子市场的过程。 二、医药市场细分的客观基础 三、医药市场细分的变量 细分消费者市场的变量主要包括四类：地理变量、人口变量、心理变量和行为变量； 细分生产者市场的变量则主要包括三类：最终用户、用户规模和地理位置。 （一）消费者市场的细分变量 1、地理变量 （1）地理位置 （2）气候条件 2、人口变量 （1）年龄 （2）性别 （3）收入 （4）家庭生命周期 （5）职业 3、心理变量 （1）社会阶层 （2）生活方式 （3）个性 4、行为变量 （1）时机（2）期望利益（3）使用状况（4）使用率（5）忠诚度（6）待购阶段（7）态度。 （二）生产者市场的细分变量 四、医药市场细分的有效性标准 五、医药市场细分的