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商务部“诚信经营”示范创建活动 中国民俗文化产业“诚信经营示范单位” 申 报 书 申请单位： 联 系 人： 联系电话： E - Mail： 申请日期： 年 月 日 民俗产品贸易研究与开发委员会印制  承 诺 书 本企业自愿申请参加中国民俗产品行业诚信经营示范创建活动；同意将企业名称、组织机构代码、信用等级、通讯地址、电话、邮编、主营业务及产品等基本信息在媒体上公开。 本企业承诺，在申请本行业诚信经营示范创建活动中所提交的证明材料、数据和资料全部真实、合法、有效，复印件与原件内容相一致，并对因材料虚假所引发的一切后果负法律责任。 本企业符合下列条件： 依法登记注册的企业法人或其他经济组织； 企业处于持续经营状态，非即将关、停的企业。 法定代表人签字： 单 位 盖 章： 年 月 日 关于在全国范围内开展中国民俗文化产品行业 “诚信经营”示范创建活动的通知 各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团各级商务主管部门和相关企业： 为深入贯彻落实中央14个部委局会开展的“诚信兴商宣传月”活动，推动全社会诚信宣传教育工作，按照商务部办公厅、市场秩序司的具体要求，中国国际贸易学会民俗产品贸易研究与开发委员会决定自2010年起，在中国民俗文化产品行业开展 “诚信经营”示范创建活动。 通过从相关企业的遵纪守法、诚实守信、制度健全、诚恳规范服务、履行社会责任、接受社会监督等方面的综合考核，在全国范围内全面展开对“诚信经营”示范单位的选拔和表彰。此活动将作为民俗产品行业内商务领域信用建设的重要组成部分，向全社会进行深入宣传和推广。希望有关企业及相关单位认真组织，积极申报。现将有关事项通知如下： 创建活动的对象是： 创建活动面对的四类市场主体：一是民俗产品行业内各类批发零售、流通和贸易的企业；二是民俗产品行业内各类购物、专业产品、特色经营集中的商业街；三是行业内的各类综合和专业性交易市场；四是行业内各类产品生产型企业。 创建活动的总体目标是： 通过创建活动的深入开展，建立促进诚信经营的有效工作机制，在全国各地培育、树立一批消费者满意、工商关系和谐，严格守法、诚实守信、管理科学、服务周到、主动承担社会责任、不断开拓创新的诚信经营示范店、街、市场、企业，使之成为同行业或同领域诚信经营的排头兵，从而带动整个行业的健康发展。 创建活动的主要内容： 创建活动要围绕以下六个方面开展： （一）、遵纪守法。严格遵守产品质量、消费者权益、公平竞争、公平交易、市场管理等方面的法律法规和标准，严格依法纳税。 （二）、诚实守信。制定商品质量长效管理规范，商品资证齐全，严格质量准入，品真质优；商品合理定价，质价相符，统一标签，明码标价，反对不正当竞争，杜绝各种形式的价格欺诈行为；严格遵守合同，履约践诺；尊重他人知识产权，杜绝侵权事件发生，培育和维护自主知识产权。 （三）、制度健全。在质量管理、合同管理、财务管理、信用管理、人力资源、安全生产、品牌管理、危机管理、发展规划等方面制定完整的管理制度、工作规范和相应的技术手段，保证各个工作环节有序、高效运行。监督保障措施完善，职责明确，奖惩分明。执行行业技术标准，并不断开拓创新。能够将供应商和客户关系管理、产品质量控制、信用风险控制、消费者投诉处理等工作实现信息化管理或引入第三方信用服务。 （四）、诚恳规范服务。具有以客为尊，服务至诚的服务理念。制定覆盖售前、售中和售后全过程服务表，严格践行性服务承诺，为消费者提供优质服务。做到广告信息真实、准确，不误导和欺诈消费者。 （五）、履行社会责任。积极响应政府号召，热心参与社会公益活动。严格执行劳动保障法律法规，以人为本，善待员工，建立良好的劳资关系，厉行节约，倡导环保。严格遵守具有、生产规程和安全管理法律法规，消除安全隐患，确保消费者和劳动者人身、财产安全。 （六）、接受社会监督。自觉接受政府、社会和舆论监督。积极参与整顿和规范市场经济秩序专项行动，配合有关部门依法打击制售假冒伪劣商品和商业欺诈等违法行为，为消费者维权提供便利和支持。 填 表 说 明 1、申报企业填写内容及提供资料须保证其真实完整无误。申报企业录入系统后自行打印本申报书，加盖企业公章后提交给委员会。 2、申报书内各栏不得空项，无内容时文字部分须填“无”，数字部分填“0”。 3、填写要求字迹清晰，书写工整。 4、本表各栏如有填写不够处，请自行加栏或另附页。 5. 申报书及相关材料一律用A4纸装订成册，并附电子版。