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论文集 融合与创新研讨会 信息技术投入对企业效益的影响研究——以银行业为例 钟丽芳 张爱华 （北京邮电大学经济管理学院 北京 100876） 摘 要：关于IT 与企业效益关系的研究经历了二三十年的发展，至今仍未形成一致的结论。中国正处于IT 需求迅速增长期， 需要更多的依据来理解中国的IT 发展环境，因此关于IT 与企业效益关系的研究显得尤为紧要。本文在文献研究基础上建立 了企业效益和信息技术投入的关系模型，并运用中国11 家上市银行2005-2010 年的数据进行实证分析。结果表明ATM 密度（银 行一项重要IT 支出）对银行运营成本的控制有显著作用，对盈利能力没有直接影响。 关键词：信息技术 企业效益 银行业 一、绪论 信息技术（IT ，Information Technology ）在中国的发展十分迅速。在2007 年，中国已成为亚太地区最 大的IT 市场，即使在金融危机的情况下，中国的IT 市场仍将以5.9 ％的年增长率迅速发展，其市场将达到 2170 亿美元。中国信息化500 强调查结果更是指出，信息化有效地协助了中国企业抵御国际金融危机，将 金融危机带来的损失降低到最低。IT 已经成为中国企业提升竞争力的有效工具，是中国企业一项重要的投 资。关于IT 是否促进企业效益的问题也引起了国内外研究者、企业管理者以及政府政策制定者们的关注。 然而，研究中国IT 与企业效益关系的研究很少，实证研究更加缺乏，我们仍缺乏充足的证据来理解中 国的IT 发展环境。基于中国越来越重要的国际地位，一些研究也指出，在中国研究IT 投资与企业效益的关 系非常重要[1]。 那么在中国，IT 对企业效益是否有影响？若有，影响程度如何？本文希望通过研究回答以上两个问题； 并通过以银行业为实证研究对象，更好地理解IT 对中国企业效益的影响，希望为管理者在做IT 投资决策时 提供参考依据。 二、文献综述 关于IT 与生产力、企业效益的研究始于20 世纪80 年代。1987 年，诺贝尔经济学奖得主Solow 通过研 究发现IT 并不像人们预期的那样带来了生产力的提高，进而提出了IT 的“生产力悖论”。自此关于IT 投入 与生产力、效益之间关系成为了研究的热点。 但是学者们至今也没有形成一致的研究结果，有研究认为IT 投入对企业效益有显著正向影响[1-3]，也 有研究认为IT 投入与企业效益之间不存在显著关系[4, 5]，甚至有研究认为IT 投入后使得协调成本增加反 而会降低企业效益[6]。 Hitt Brynjolfsson （1996a ）[2]、Loukis, Sapounas Milionis （2009 ）[3]和Kim , Xiang Lee （2011 ）[1] 分别研究了美国、希腊和中国的企业，结果表明IT 投入的边际产出均为正，说明IT 投入对产出有积极贡献。 Brynjolfsson Hit （1996b ）[4]通过研究美国370 家企业，发现IT 投入对盈利能力指标（ROA 、ROE 和总 回报）没有显著影响。Kim , Xiang Lee （2009 ）[5]通过研究中国电子业企业，得出IT 投入对ROA 、ROE 、 论文集 融合与创新研讨会 销售量增长和每股盈余增长没有显著影响。 涉及到银行业，IT 投入与企业效益之间的关系同样没有得到统一的结论。W. Shu P.A. Strassmann （2005 ）[7]对美国 12 家银行进行研究，发现IT 投入的边际产出远远高于其他类型的资本支出（费用性支 出、资本性支出、人力成本和运营成本）。Beccalli （2007 ）[8]研究得出：欧洲银行的IT 投入与利润效益之 间存在负相关关系，IT 投入与ROA/ROE 的关系不清晰。Ou， Hung ， Yen ，Liu （2009 ）[9]研究台湾银 行业ATM （银行业一项重要的IT 投入）与成本效益之间的关系，得出ATM 密度与销售费用率（运营支出 /总收入）、资产管理费用（运营支出/总资产）有显著负向关系，