如何做好移动游戏渠道运营？.pdfVIP

渠道是最有效的获取潜在用户的方式 渠道存在海量的用户资源，并服务于开发者。渠道本身聚合了大量的用户，进而形成平台，成为了平 台，就必然存在 “货架”，而这些货架的位置是有限的资 源，但是开发者对于资源争夺和需求确实 强烈，这点使得渠道货架的位置变得无比重要，再者，开发者也一直认为获得了最佳的位置，就会带 来不错的收益，基于此 点认识，导致了渠道投放成本的增加，而渠道在寻找最佳适合渠道的产品征 途上变得异常艰难。其实，开发者没有找到适合自己的最佳渠道，渠道没有寻找到最适合 自己用户 资源的最佳产品。 最佳渠道是让产品利益最大化的方式 最佳渠道可以精准定位用户，并建立忠诚关系。说到这里，其实有两层含义，第一点，作为渠道而言， 希望自己飞用户资源是最契合产品需求的，进而对于自 己用户资源的把握和PUSH，决定开发者认定 这个渠道是否对他是有价值的，第二，本身渠道的用户与渠道之间是否存在稳定的关系，是否对于渠 道存在一定忠诚 度。如果本身渠道用户在渠道中没有忠诚度，比如长期回访用户很少，谈不上忠诚 度，进而即使用户从渠道了解产品，那么留存率也会受到影响。 品牌的力量 作为一个渠道也好，作为产品也罢，其实是需要品牌的。现在看到很多产品都在挣快钱，先过冬再说， 这点不能说是错的，但是绝对也不是对的。 渠道需要品牌建设 针对这点来说，最简单的一句话，渠道需要回头客。一般而言，作为玩家或者普通用户，对于每一个 渠道都会产生一个固定的认识，这个固定认识的其实就是 品牌的影响，如果你的渠道总是提供的一 些带有捆绑软件的渠道，那自然用户对于你的认识是不好的。这点就有点像那句话，今年过节不收礼， 收礼只收脑白金。当 用户一旦形成了对于某一个渠道的认识后，要想去改变是很困难的。 说到这里，可以多说一句，如果你的渠道其他特性没有，但是就是下载速度比别人快一倍，那么当用 户体验过后，他对于你的品牌建设和认知的第一步就已经形成了，那就是这个渠道下载速度快，软件 包是最新的，干净的。 渠道的品牌建设也许不需要面面俱到，但是可能一点就够。因为用户对于品牌的忠诚不需要太多理由。 那么，相应的你会去挖掘自己的渠道具有以下的特点： 产品需要品牌 针对这点，我不想说的很多，在手游这个圈子，至少我们已经看到一些产品是具有这个品牌影响力的， 如今交叉换量这种形式的出现，我想一方面是得益于交叉用户，大用户资源，但在背后的，其实还是 形成的口碑，品牌在影响最终用户的行为。 要建立数据监控体系？ 其实，说到数据分析监控体系，这是两个方面的工作，一方面从渠道而言，除了固有的网站分析那些 之外，还要结合自己的商业逻辑设计一套数据分析指标体 系，今天再次对这点不展开讨论，其实更 多时候，针对这些开发者和产品，他们更需要因地制宜的数据分析模型，来优化渠道投放和策略。 无法衡量，就无法改进 这句话是说给渠道和开发者听的。现在很多时候我们会发现，市场人员往往制定的营销策略是滞后的， 不能实施应对市场的变化，其实原因就是在没有监控实 施变化，进而进行优化调整，这就导致了成 本的不断增加。再者，推广营销人员，对于产品的把控周期太短，如果只是把KPI定在了下载激活， 自然用户后续的质量，行为，就和这些人员没有关系了，自然也就不会关注产品本身的一些质量， 优化问题，是否你的推广策略适合该渠道的投放。而这就是第二点，我们太多时候忽 略了用户下载 后的行为，对于渠道而言，当用户下载后，是否再次返回渠道，进行相关关注，是否更新等等，对于 产品人员来说，是否推广用户的质量达到要求（次 日、三日、七日留存率，新手通过率等等）。 数据驱动下的最佳渠道优化策略 目标定位 什么能做，什么不能做 两方面，第一方面，了解自己的用户到底是什么特点，是否和最初产品设计需求背离；第二点，基于 产品的渠道特点是什么，渠道本身特点是什么？为此，需要建立针对目标定位的数据分析内容。 了解渠道与定位产品 获取数据 哪些先去做，那些后做 这点其实更多的把重心放在渠道推广的效应层面上，从宏观了解渠道推广的影响，对比自然增长阶段 水平，或者对比往期推广效果。这点和目标定位是存在紧密关系的。 渠道监测 如果说获取数据是从比较粗的粒度上看待问题的话，那么渠道监测僵尸全面了解渠道的表现情况，这 里将不仅仅是下载激活，还有留存率，还有付费收益等等环节，推广运营解决不是下载激活，而是带 来自然的活跃和收益，并不断增长的良性循环。因为我们了解一下的事实： 同时，好的渠道推广运营也必然了解这条曲线： 关于策略优化和深度推广，将在以后的内容继续阐述。 在此先上图，关于渠道优化的点有如下： 有关于渠道深度推广部分，这里主要会将一个闭环介绍给