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客户关系管理 教学课件 作者 谷再秋 潘福林 11章市场.pptVIP

客户关系管理 教学课件 作者 谷再秋 潘福林 11章市场.ppt

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    第十一章 市场管理子系统 第十二章 市场管理子系统 一、教学目标 二、学习任务 第十二章 市场管理子系统 第一节 市场管理子系统数据分析 第二节 市场管理子系统功能模块 知识拓展 案例分析 课后作业 第一节 市场管理子系统数据分析 一、市场管理子系统描述 二、市场管理子系统数据处理流程 三、市场管理子系统主要数据文件 第二节 市场管理子系统功能模块 一、营销战役管理 1．营销战役 2．目标客户群 3．具体客户 二、市场计划管理 三、市场情报管理 1．行业政策 2．市场活动 3．动态信息 4．媒体宣传 5．签约信息 * 市场管理子系统业务流程 市场管理子系统数据处理流程 大型市场营销战役的数据处理程序 市场管理子系统主要数据文件 市场管理子系统 营 销 战 役 文 件 目标客户群文件 具 体 客 户 文 件 市 场 计 划 文 件 市场管理子系统功能结构 营销战役 营销战役管理 目标客户群 营销战役管理 具体客户 营销战役管理 市场计划 * * *

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