第七章战略定计划与实施.docVIP

1.战略环境分析（战略制定的原则：扬长避短，趋利避害，必须能创造和获取顾客） 外部环境 政治、经济、社会、技术、自然环境 行业环境： 1.一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力： 现有企业间的竞争、入侵者研究、代替品生产商、买房的讨价还价能力、供应商讨价还价能力 2.关系：这些作用力汇集起来决定着该行业的最终潜力，并且最终理论潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。一个公司的竞争战略的目标在于市公司在行业内进行恰当定位，从而有效的抗击五种竞争力作用，并影响他们朝自己有利的方向变化 3.入侵研究取决于行业的进入障碍（规模经济、产品差别化、转移购买成本、资本需求、在位优势） 买方讨价还价能力（是否集中购买、业务在购买额中的大小、是否有代替品、购买转移成本的大小、是否是生产经营中的重要投资、后向一体化、获利状况） 供应商（供应商行业的集体化程度、替代品的发展状况、是否是供方的重要客户、转移成本、 前向一体化） 竞争对手 1.识别竞争对手：不在本行业但可以克服进入壁垒、协同效应、战略实施自然进入、 前向或后项一体化进入本行业的买房或卖方 2.分析目的：是认识在行业竞争中可能成功的战略的性质，竞争对手对各种不同传略可能作出的反应，以竞争对手对行业变迁其更广泛的环境可能做出的反应 3如何研究竞争对手：1未来目标研究，主要考察竞争对手的远景和使命陈述2假设研究，主要考察竞争对手在本行经营的历史在其他行业经营的历史对本行业经营传统的认识3现行战略研究，主要考察竞争对手现行的基本战略略姿态，各种职能战略及发展4能力研究，考察竞争对手强弱能力 企业自身 根据价值来链分析法，每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品其辅助作用的各种价值活动的集合 基本活动：内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销和销售、服务 辅助活动：企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购 顾客 (目标市场） 总体市场分析： 市场细分：包括—调查、分析、聚类 目标市场确定：良好的市场细分的标志：可测量性、丰富性、可接近性、可实现性 主要指标：细分市场规模规模及其成长、细分市场结构的吸引力、企业的目标和资源状况 产品定位：为了满足目标市场，确定产品的功能质量等 2企业核心能力 不是单一技术或技能而是一簇相关的技术和技能的整合 不是物理性资产 检验 用户价值 独特性 延展性 3防御性战略 （计划的组织实施） 4.目标管理基本思想 企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现 目标管理是一种程序，是一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任， 并将彼此的责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则 每各企业管理者和工人的分目标就是企业总目标对他的要求，也使这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献 管理人员和工人是一句设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制， 而不是有他的上级来指挥控制 企业管理者对记者及进行考核和奖惩也是依据这些分目标 5.目标管理的性质：目标的层次性、多样性、可考核性、目标网络、可接受性、目标的挑战性、伴随信息反馈性 6目标管理的过程 制定目标、明确组织的作用、执行目标、评价结果、实行奖惩、制定新目标并开始新的目标管理循环 7滚动计划法 基本思想：根据计划的执行情况和环境的变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，是短期计划、 中期计划有机的结合起来，具体使用近细远粗的办法，可以避免不确定性带来的不良后果 评价 优点：1更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际 2滚动计划法使长期计划、中期计划、短期计划相互衔接、短期计划内部各个阶段相互衔接 3加强了计划的弹性，提高组织的应变能力 缺点：编制计划和实施工作的任务量加大 （由于滚动计划法相对缩短了计划时期，加大了对未来估计的准确性，能更好的保证计划的指作用，从而提高了计划质量；根据环境的变化以及时调解并建立各期计划保持一致） 8网络技术 基本原理：是把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业的顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目 进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力，以最快的速度完成工作 （网络图是网络计划技术的基础，任何一项任务都可分解成许多工作） 构成：工序、事项、路线 评价：1能清晰地表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系，并指出了完成任务的关键环节和路线 2可对工程的时间进度与资源利用实施优化 3可事先评价达到目标的可能性 4以便于组织与控制 5易于操作，