微信营销策略初探.pdfVIP

商品与质量 经营管理 微信营销策略初探 党俊琦 人民大学在职研究生 广东 深圳 518000 摘要 自从2011 年1 月21 日腾讯首次发布微信以来，微信在世界华人圈迅速风靡,2013 年3 月微信全球用户突破3 亿大关。微信代表着一种全新 的个人表达方式， 凭借独有的传播特点，它正越来越广泛地对大众以及政治、经济和文化等领域产生深刻的影响。它的出现无疑带来了巨大的商 机， 市场营销也随之有了新的细分——微信营销。本文将运用市场营销学的知识并结合通过微信进行 成功营销的典型案 分析微信的特点和微信 营销的基本流程。 关键词：微信 市场营销 智能手机 培植期 2012 年3 月底腾讯CEO 马化腾在微博发 销渠道。这些拥有上万名由营销机构和经销 3.2 培植期 布消息,声称微信用户突破一亿， 2012 年 9 商构成的精准用户粉丝相当于一个盛大的在 培植期,也可以通俗地称为关系拓展期, 月 17 日,腾讯微博的官方账号宣布, “微信,2 线展销会，每一个粉丝都是潜在客户。通过 微信可以向市场发送语音短信、视频、图片 亿用户了! ”2013 年 1 月15 日, 腾讯微博的 微信进行 品服务推销、企业形象树立还是 和文字等不同形象的信息,微信里的企业营销 官方账号宣布, “微信，20 11 年1 月21 日发布 市场信息搜集反馈,面对的都是较传统营销更 部门不仅要进行 品服务和企业形象推广, 同 第一个版本。在距离2 周年几天之际的今天， 加精准的消费群体。 时需要履行终端客服职能,微信促进了市场营 达到 3 亿用户。感谢所有的微信用户 微信 2.2 信息投放特别有效 销部门和售后服务部门的相互融合,使得两个 因你，改变世界 ”借助于腾讯庞大的客户群 营销效果很大程度上取决于信息的到达 部门的职能界限进一步模糊化。微信的点对 基础,微信成功跨越了智能手机和互联网两大 率，这也是所有营销工具最关注的地方。与 点产品形态注定了其能够通过互动的形式将 平台,成为了近两年发展最迅速的应用软件之 广告、销售促进、直接营销、公共关系和人 普通关系发展成固定关系，从而产生更大的 一。当下,微博已悄然成为了中国人的一种生 员推销进行对比,我们会发现微信营销更像是 价值。通过互动的形式与用户建立联系，互 活方式,对于当前以客户为主导思维的营销市 电子化的人员推销, 与传统广告成本高、干扰 动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚 场,微信自然被看作是企业市场营销的主战场 多、选择性、针对性较差不同，微信公众账 至可以 “卖萌”，用一切形式让企业与消费者 之一。 号所群发的每一条信息都能完整无误的发送 形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是 2013 年,艺龙网的 《与小艺一站到底》, 到终端手机, “把微博试想成一个人下面有几 会信任你的 “朋友” 。例如用户添加飘柔官 通过基于自定义回复接口开发的 App,将答题 万人的听众的演讲场合，而把微信想成两个 方认证号“飘柔 Rej oice ”为好友后, 就可选 赢奖品的模式植入到微信中,每日参与的互动 好友在冬日下午茶楼泡上一壶普洱茶席地而 择进入聊天模式, 开始真人版对话,传说中的 活跃度达到五六拾万,微信的订阅用户也同步 坐。哪个更有深度，那个更有广度，可想而 “小飘”能唱能聊天，在日常聊天中将经典 新增数万; 2013 年春晚刘谦魔术节目,中搜搜 知了。” 语录、星座、旅游、养生、漫画等多种互联 悦第一时间在微信公众账号发布刘谦魔术揭 2.3 推广方式特别人性 网上最火暴的信息，结合 “洗发护发”等实 秘文章,并在微信群和公众平台进行推广。各 人性化的语音方