销售内勤的岗位职责及考核方案.docVIP

销售内勤的岗位职责及考核方案 一、销售内勤的岗位职责 1、协助销售总经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。 2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。 3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报，报销售总经理。 4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5、负责本部人员的考勤 、报差、总计及评估汇总工作。 6、完成本部门的行政事务性工作，协调处理公司内部事务，为本部人员提供后勤服务 。 （一）与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。 2、市场促销活动费用的申请、审核报销事宜，并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。 ①按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售总经理； ②销售人员所需资料的整理; ③日常材料包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备; ④定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录； ⑤定期①文件、材料、样品、彩页…等; ②寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; ③物品、资料信息的寄出方式的选择; ④商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、客户信息、开票信息); ⑤接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; ⑥对客户反馈的意见进行及时传递、处理； ⑦（一）日常事务（）与市场销售人员的联系（共计30分） （）、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理（共计28分） ⑥对客户反馈的意见进行及时传递、处理；（计2分） ⑦建立客户档案，并定期进行回访。（计2分） 2、购销合同的存档、登记：（计5分） 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。 3、发货：（计5分） 发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 4、开票：（计2分） 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。（计1分） （）、销售部内部管理共计20分 1、对日常材料的复印、盖章和装钉等的工作。（计4分） 掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议； 2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算报帐）；（计4分） 3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)；（计4分） 负责编制销售计划以及销售计划的督促和落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和备案，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的备案和保管以；（计4分） 4、物流公司的筛选和信息资料建档；（计4分） 5、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的关注，网络信息的接收、整理、汇总和及时回复处理。（计4分） （）、对外招商共计5分 1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;（计1分） 2、负责招商信息的处理、回馈、联系；（计1分） 3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，并及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。（计3分） 武威金穗农业发展有限公司 营销部 2014年02月15日