ISO与内部控制整合实务.pdfVIP

terence@ 内部控制与全面风险管理俱乐部 ISO 9001与内部控制整合实务 前言 企业推动 ISO 9001 国际品保制度之目的，对外部而 言，可以增进或加速客户对企业及其産品、服务品质 水准的认同，因此增加国际竞争力；对内部而言，在 於企业作业流程之制度化与标准化，以满足公司规 划、控制及流程绩效上之目标需求考量。而内部控制 制度依 COSO 委员会 (Committee of Sponsporing Org anization of the Tread way Commission)所发布 的报告书指出，内部控制在爲(1)营运的效果与效率； (2)财务报告的可靠性；(3)相关法令的遵循，三大目 标的达成提供合理保证的程式。因此，企业无论是先 基於何种因素而先後导入前述两套制度，在管理实务 上，会面临一国两制，而发生多头管理的现象。这种 两套在企业内并行的管理制度，且表现立场各有差 异，且各部门作业所使用的纪录表单，甚至部分作业 流程也会有所相异，主要的肇因是分别由两类专业人 员主导制定所産生。如此不但造成企业必须迁就两种